为切实把市政府提出的惠民“三项”制度，即城乡居民养老保险制度、老年居民生活补贴制度、市区城镇居民医疗保障和未成年人医疗保险制度在全区全面落实，越城区人事劳动局采取三项措施确保落实到位：一是统一思想，提高认识。组织召开了有镇街道行政一把手和分管领导参加的三项制度实施工作会议，着重阐述了市政府出台的“三项制度”是解决民生问题的重要举措，涉及到千家万户，关系到广大人民的切身利益，全区各级领导干部要从讲政治的高度，从促进经济发展，维护社会稳定的大局出发，抓好具体落实工作。区领导就贯彻实施三项制度提出了：认识统一，抓好培训，广泛宣传，保证力量，精心实施的五点要求，各镇街道纷纷召开党委会，机关干部、行政村主任会议，就贯彻落实工作作出具体安排，各镇街都确定了由一名副职领导专门负责。

　　二是大力宣传，营造氛围。为提高社会对“三项制度”的知晓度、参与度，促进“三项”制度的落实，组织镇、街道领导认真学习三项制度，并专门邀请了市社会保障局陈建勋副局长作了政策宣讲。各镇街也邀请了市劳动保障局领导到培训班进行制度宣讲释疑，社区组织居民小组长宣讲三项制度。区级共培训镇街村社区干部8次，人数达到350余人，同时，印发了三项制度的宣传资料，把资料送到群众手中，张贴到社区、村等各类宣传阵地，做到了宣传政策到位，使群众对“三项制度”惠民性有了更好的了解。

　　三是加强指导，确保落实。为使落实工作有序开展，人事劳动局组织劳动保障所专职人员实务培训。使全区60余名社保专职工作人员做到了学习文件深，理解政策准，操作业务熟。到所属街道进行专场政策咨询，同时，人事劳动局还经常到各业务办理窗口进行检查指导，提出有效工作方法，对在办理中碰到的问题及时与上级部门沟通联系，确保服务对象满意，服务对象一个不漏。