漓江水道全程实时监控;景区电子门票、导游信息电子化管理;旅游信息电子认证……桂林旅游部门将应用这些先进的信息化技术,让中外游客在饱览桂林“甲天下”山水的同时,享受到更加优质、高效和贴心的服务。
记者日前从桂林市旅游局了解到,他们已与中国移动公司签署合作协议,双方将共同构筑名为“旅游通”的旅游移动信息化服务平台,使桂林旅游向高端化、智能化、信息化和服务精细化方向迈进。
据介绍,“旅游通”项目全面实施后,桂林旅游的公共信息体系将日趋完善:漓江水道将通过视频监控点,实现全天候、全方位无线实时监控,从而有效遏制“黑船”等非法牟利行为;旅游景区将出售二维码电子门票,既简化程序,又防止票贩倒票;旅游信息电子认证系统可通过惟一二维码电子认证标识,协助游客查询景区、旅行社和导游等旅游相关信息,防范“黑导”或虚假信息蒙骗游客。此外,“旅游通”还可联合12301旅游服务热线,提供便捷的资讯服务,方便游客尽览桂林山水精华。
桂林市旅游局局长李志刚说,“旅游通”是桂林旅游全力打造的移动服务新品牌。利用这一技术平台,一方面可以提高桂林旅游的服务水准,让游客在桂林的旅程舒心、放心、开心;另一方面有助于加强对景区和从业人员的管理,规范市场秩序,提高旅游行业的管理水平,用优质的服务和管理构筑桂林旅游发展的新优势。
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