最近，方太嵌入式厨房电器用户服务中心经常接到用户的电话求助，沟通后发现，用户在使用厨房电器产品时会遇到我们未曾预料的“小麻烦”。例如，有的用户因为不懂如何调节燃气灶的风门而遭遇红黄火，有的用户不知道如何清洗油烟机的油网而打电话求助，有的用户不知道方太的消毒柜能否消毒奶瓶等等。

　　其实，和您的爱车一样，厨房电器也需要学会“三分用七分养”。受到求助问题的启发，方太认识到：替用户解决产品故障或许只是“售后服务”的一小部分职责，如何帮助用户更好地使用、保养厨电产品，创造更好的产品使用体验，才是方太售后服务应该努力的方向。为此，方太提出了“全程顾问式服务”的理念，并率先在绍兴试行。

　　从即日起到8月1日，凡购买方太产品的用户，只要提前进行电话预约，就可免费享受“厨房电器专家级保养”服务。我们会派具备专业服务经验的一级技师上门，为您家的方太厨房电器进行专业的全系列保养，并教您学会厨房电器的“三分用七分养”。由于专业服务技师人员有限，我们初步规划了200名免费体验用户的名额。名额有限，所以赶快行动吧。

　　电话预约时间：8月1日～8月31日；

　　活动对象：绍兴市区(三环线以内)的新老客户

　　预约热线：0575-88317492    (责编：小月)