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第四是重选购轻铺设。家中选购地板有很多人都有不同的观点,还要开会花时间决定,但是对铺装方法一点都不研究。在地板安装方面是“七分铺设三分质量”。个别地板企业“重营销、轻铺装”,没有认识到铺装的重要性,以致于铺装工人队伍业务水平和管理水平没有跟上销售形势的发展。地板的质量问题已不仅仅局限于地板本身,地板的铺装也已经成为衡量地板产品质量优劣的重要组成部分。
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第五是要扭转重中介轻查询的现状。目前很多的消费者是看广告选择产品,还有的是问邻居,更有的是听装饰公司介绍。现在是网络时代,查找信息非常方便,消费者可以查找产品的相关信息,看到底实用不实用。
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第六是重口头承诺轻文字证据。有些厂商保证,保修地板五年之内不起拱,厂商的宣传一定要有白纸黑字,消费者不能只听口头承诺。因为地板消费不论是工程使用也好,家用也好,都要有书面的文字证据。在销售当中,有的说地板没有色差,不会变形,应该把这些规定都落实到白纸黑字上。
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