“马自达3半轴异响事件”回放
一.半轴异响问题暴露:2007年年初,新款马自达3上市不久,车主发现马3存在异响问题,经确认为半轴异响。
二.车主网上声讨:2007年3月,超过一半的马自达3车型出现半轴异响问题,对此,马3车主们以各城市马自达车友会为基地,要求长安马自达厂方对马自达3实行召回,并更换半轴。
三.正式维权第一人:2007年7月31日,车主张洪峰在湖南购买了一辆马自达32.0L手动挡车型。行驶到2000公里时,张洪峰首次发现半轴异响问题,4S店承认马3存在此问题,2008年4月,张洪峰以个人名义对“半轴异响”进行司法鉴定。根据鉴定结果,张洪峰要求长安马自达全部召回马3车型,更换半轴。
2008年4月19日,张洪峰成为目前为止唯一一位通过更换半轴解决异响问题的车主。
四.长安马自达提出官方解决办法:2008年5月22日,长安马自达提出解决办法,并以文件形式提交给中国消协,该办法为:在半轴和轮毂端面之间加装一个专用的金属垫片,起到一个平面轴承的作用,使静摩擦力大幅减小,消除异响。但此办法并不被马3车主认同。
五.长安马自达高层首次对“马自达3半轴异响事件”做出回应:2008年6月24日,长安马自达总经理安显林通过新浪汽车网站对 “马自达3半轴异响事件”做出回应,在新浪记者对安显林的采访中,安显林代表长安马自达厂方解释了马3半轴产生异响的原因及解决办法。
然而,长安马自达5月22日和6月24日对此事件做出的两次官方行为,让马3车主更为不满,“车主们集体维权行动”的导火索已经被点燃。
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