9月26日，绍兴县公开电话受理中心正式启动，同时开通热线电话“84812345”，公开受理县域范围内的各种投诉和建议，包括全县各镇(街道)热点、难点问题，为群众排忧解难。

　　据了解，该中心主要面向广大市民，倾听群众呼声，受理范围包括：社会生活中发生的热点问题的意见和建议，以及需要政府帮助解决的有关事项；对经济建设、农村(社区)建设和城镇管理等方面的意见和建议；对党委和政府各相关部门的工作职责、办事程序的意见、建议与咨询，以及对政府工作人员的批评和建议等。

　　9月26日至10月1日为试话期，中心受理时间为每周一至周六的上午8：30至晚上8：30，周日和法定节假日暂时不受理。

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