律师提醒:
维权一定要及时保留证据
广东美翰律师事务所律师徐洪辉认为,消费者在维权过程中,最需要注意的就是及时取证。像李先生这种情况,当时在有利条件下完全可以要求商场代表写下书面协议,那就不存在这样的纠纷了。
他说,商场这种做法从法律上来说是得不到支持的,最起码也违反了诚实守信原则。但是是否涉嫌欺诈,消费者在维权上会比较吃亏,因为录音取证现在在国内采用的不多。他建议李先生先向消费者协会投诉,可能会得到更大的帮助。
(责编:李李)
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