本报讯虽然没有值班，元旦期间，绍兴火车站党支部书记毛云根还是每天要到车站来转转。“因为车票预售已经进入春运状态，早上5点多就有人来排队购票了，13个售票窗口已经全部开放。我们经常转转，看看有什么可以给旅客提供服务的。”

　　元旦早上8点多，杭州售票系统突然出现故障，导致杭州城站、东站停止售票达两小时。在袍江一印染企业上班的安徽人王先生就遇上了这麻烦。当时，他受单位委托去统一购买团体票，没想到刚巧碰到这样的意外。“当时铁路公安马上派人对售票大厅进口进行了管制，就怕拥进去的人太多了。”王先生说，“由于售票大厅里大多是买预售票的人，虽然对于系统故障有点埋怨，不过这也是没有办法的事，大家都表示理解。”绍兴这边售票并没有受到影响，春运期间铁路方面将加大对售票系统的检修力度，杜绝类似情况发生。”毛云根这样表示。

　　记者从绍兴火车站了解到，元旦小长假前两天，绍兴火车站运送旅客12000人次，与平时的周末客流差不多。目前还没有进入真正的春运客流高峰。“从车票发售情况来看，元旦期间主要以短途探亲客流为主。从预售情况来看，长途车票已经全线紧张，不少外来务工人员已经赶到杭州或宁波去购买车票。”

　　在春运期间，为应对蜂拥而来的候车客流，绍兴火车站将开放二楼的候车大厅，绝对不让一个旅客在露天候车或过夜。同时候车大厅改造好的新卫生间和开水间已经投入使用，为旅客提供更好的服务。

　　公路客运方面，2008年12月31日~2009年1月2日，汽运集团下属的三大车站(客运中心、东站、西站)三天发送旅客4万人。从客运中心了解到，元旦小长假前两天，除了早晚有一拨前往安徽和江西的民工客流外，其他方面的客流比较平稳。而加班方面也仅限于杭州和下沙方向的班车。目前，市客运中心已开始受理15天内的客运车票预售，汽运集团开始着手安排企业包车送民工返乡的业务。

　　(责编:小微)