20日下午，列车员正在救助不慎跌落站台的女童。 20日下午，在北京西站，一列开往西安的T231次火车即将发车，一名女童在随父母奔跑赶车过程中，不慎从站台与列车之间的缝隙跌到列车底下。列车员闻讯后迅速赶到现场，将受惊吓的女童救出。

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