淘宝网宣布与宅急送、EMS、天天快递等10余家物流企业联合推出“网购快递信用指数”，以此作为衡量网购过程中，物流企业的服务指标。据了解，这一信用度将与卖家、买家信用度等共同组成交易信用评价体系。

　　随着网购的快速发展，在物流方面一些问题也日渐突显。不能及时送货、送货过程中物品有所损坏或将货物送错等问题不断困扰消费者与商家。

　　记者了解到，“信用指数”中对于物流公司的评判标准具体主要包括：该公司的物品丢失及破损的比例、该公司服务的地域范围、与网商的合作配合度、投诉处理、价格优惠程度以及该公司被整体选用的次数和增长率。消费者与商家在选择物流公司时，对各类物流公司的信用度将一目了然。

　　国际调查机构IDC的调查数据显示：2008年网购给中国物流业带来30.66亿元年收入，占中国宅配市场的30%，随着网购的快速增长，这个比例将在2012年达到60%。淘宝网相关负责人表示，“网购过程中，物流环节十分重要。在网购快速发展的同时，也需要不断完善物流服务”。

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