“同志，我想反映一下市区东街马弄的房屋渗漏问题。”今天上午，在市区城市广场，像余老伯这样怀揣问题来投诉的市民络绎不绝。他们的目的就是想借3·15国际消费者权益日，在市工商局和市消保委共同举办的大型宣传投诉咨询活动中，向有关部门反映日常遇到的问题，希望能帮助解决。

　　据市消保委现场工作人员介绍，市民关于房屋质量和通讯收费不合理的投诉相对较多。另外还有关于服装质量差、家电维修服务不到位，足疗、美容存在欺诈行为等方面的投诉。

　　在活动现场，据称是袍江金湖湾住宅的业主们，在城市广场一角拉起横幅，希望能引起房屋开发商和有关部门的关注，帮助他们解决因房屋严重渗水而引发的纠纷。

　　市民余大爷和老伴看有媒体在场，便主动跑过来反映自家位于东街马弄东区的住房，因立面改造而出现的屋顶渗漏问题。余大爷说，房屋渗漏已有好几年了，一开始屡修屡漏，现在立面改造保修期已过，不知该找谁“补漏”了。

　　除了房屋质量问题，记者还了解到，有关社区医疗单位收费问题也成为市民投诉热点。据市卫生部门今天到场受理投诉的工作人员介绍，市民普遍反映到社区医院配药要收取1元检查费不甚合理。

　　市民严女士则建议，像今天这样的有诸多部门参与的消费维权咨询活动能否每月一搞。她同时建议，质量检测部门能否定期定点设立检测点，方便市民质量检测需要。

　　据了解，今天活动现场共接受咨询12000人次，受理现场投诉223件，现场调解171件，共有47家单位参加投诉受理和咨询服务。另外，《绍兴日报》社区服务团共有18家单位现场为市民提供理发、家电维修等服务。