在我国,有接近4亿的人口是近视眼,近视发生率超过30%,这个数字是世界平均水平的1.5倍,而青少年近视患病率竟然高达50%到60%。
有了这个数字,眼镜质量的重要性就不言而喻了。但记者在北京调查了多家眼镜市场后发现,存在专业配镜人才缺乏,验光、配镜不合规范等问题。在商业利益的驱动下,现阶段的眼镜市场,让近视患者想爱眼都难。
服饰品牌嫁接眼镜价格相差悬殊
在潘家园眼镜城,像服饰品牌华伦天奴、化妆品品牌伊丽莎白雅顿、SKⅡ等知名度较高的词,都摇身一变成了眼镜商力荐的品牌。在一家专门售卖香奈儿的眼镜店,记者发现几乎所有的框镜、太阳镜价格都在千元以上。不少顾客向店主质疑香奈儿眼镜的真假,店主给出的答复是“你买去了,可以去做检测,我们的产品保证是真的。”
但这些顾客表示,整个眼镜市场缺乏透明度,他们甚至不知道检测的机构在哪儿,检测从何谈起。即使能找到检测的机构,检测的费用由谁来承担也是个问题。
在潘家园眼镜城,有一家自称是品牌眼镜Levi’s的特许经销商,这家店内所有的Levi’s镜框,无论是板材的,还是金属的,标价都是1180元一副。店员告诉记者,他们的销售价格是6折,折后708元一副。经过再三讨价还价,记者最终以650元的价格成交。但在中关村某大型品牌眼镜连锁店,记者发现同样一款Levi’s镜框的价格,却是1080元,而且不打折。
除了框镜,镜片的种类和价格也让人看得眼花缭乱。球面、非球面、抗辐射能力的强弱、透光率的高低……往往是各家眼镜店都会拿出一本镜片的价目表,但让顾客看得实在是有些犯晕乎。同样是依视路宇宙抗疲劳钻晶智洁非球面1.59的近视镜片,有的店需要700元一副,而一些店480元就能拿下。
在潘家园眼镜城从事眼镜批发生意的陈师傅向记者透露,眼镜零售的平均纯利润在50%以上,从出厂到零售,眼镜最高毛利润可以达到400%到500%。
同一只眼睛三家眼镜店检测相差75度
在北京崇文门内大街的一家眼镜店,记者刚推门进去,一名店员就迎了上来。当记者表明想要配一副眼镜的时候,这名店员就把记者领到了验光室。
验光室内的验光设备很简陋,一台电脑验光仪,一张视力表,一个柜子,柜子上零散地放着一些眼镜插片。整个验光室的面积不超过5平方米,而且光线并不是很好。
两分钟的电脑验光,不到五分钟的插片检查,但这个店员始终不肯告诉记者具体的度数,相反,她一再要求记者把现有的框架眼镜拿去做个度数检测,方便配镜时做个参考。在记者的再三要求之下,她终于说出了双眼的度数:左眼-3.75D(俗称375度),右眼-4.25D。记者在试戴了这个店员给的度数之后,发现左右眼的视线有些不平衡,地面有高低。那名自称是专业验光师的店员表示,这是新配的镜片,清晰度、透光性等比戴过几年的镜片要好,如果真觉得不平衡,可以左右眼各减去25度。
这次,记者共走访了三家大小不同的眼镜店,共测出三种不同的度数,其中左眼最低是-3.50D,最高是-4.25D,不同眼镜店检测的数据竟然相差75度。
按照配装眼镜国家标准的规定,仅仅是验光就必须要半个小时,框架镜试戴则需要15分钟。显然,记者走访的这三家眼镜店都没有达到这一标准。
不查裂隙灯隐形眼镜随意配
除了框架眼镜,记者还仔细观察了各大眼镜店的隐形眼镜。大部分的眼镜店,只要顾客想配隐形眼镜,店员就不做任何眼部检查或视力测量的情况下,直接把顾客领到隐形专区,然后询问顾客近视的度数、是否曾戴过隐形镜等情况。
记者走进北京某品牌眼镜连锁店,告诉验光师想配一副隐形眼镜,验光师简单地检查了一下记者的眼睛,然后告诉记者“你的眼睛有点发红,估计是平时用眼过度造成的,隐形眼镜可以戴,但最好每天戴的时间不超过八小时。平时要是觉得戴隐形眼睛不舒服的话,可以点用人工泪液。”
但是,记者在北京大学医学部眼视光研究中心通过裂隙灯进行眼部检查后,却被告知眼睛有比较明显的结膜炎症,暂时不能戴隐形眼镜。记者了解到,隐形眼镜学名叫做“角膜接触镜”,按照国家医疗器械分类管理目录,隐形眼镜属于三类医疗器械,是国家严格控制管理的特殊商品,验配机构需具有医疗器械销售许可证。顾客在配戴任何隐形眼镜前,必须由眼科医生进行眼部检查,确认眼部健康后,再根据每个消费者的屈光度、角膜曲率、瞳孔大小及使用方式选择适合的隐形眼镜。
验光师身兼数职
记者发现,在大部分的眼镜店,验光师通常身兼数职,集前台营业员、配镜师等各种身份于一身,没有一家眼镜店的验光人员会主动出示验光师资格证。在潘家园眼镜城的某专业配镜店,记者询问里面的验光员是否是专业人员时,对方给出的回答竟然是这样的“你看我们都穿着白大褂呢,怎么可能不是专业的呢。”
在潘家园眼镜城,贴着各种各样的招工信息,其中大部分是眼镜店在招聘验光师。这些招工信息上没有写具体的岗位要求,只留了电话,方便有意向的求职者联系。记者随后拨通了一家眼镜店负责人林小姐的电话。林小姐表示,他们是一家刚刚开业的眼镜店,最近正在招验光师,只要有工作经验的,懂得配镜验光的一系列流程,不需要持证也能上岗。
“不过我们的验光师还需要有一定的销售能力,因为这跟你的收入直接挂钩,收入由基本工资和眼镜销售提成两部分构成,基本工资1500元,加上提成的话每个月有3000元左右吧。”林小姐是这么描述验光师的工作性质和待遇的。
而在另外一家招聘验光师的眼镜店,店主告诉记者,因为他们眼镜店在二环以内,技监局查处的比较严格,原则上没有验光师资格证是不招的。
“如果你有六七年验光经验,但没有考证,可以先过来工作,不行临时补一张就好了。”这个店主说,“验光配镜其实全凭经验,因为电脑验光只是一个参考,配镜中的插片验光环节非常重要。”
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