出租车司机作为一个城市的文明使者，他们的文明程度，直接关系到一个城市的文明形象。日前，我市启动“文明行业、和谐出租”创建活动，进一步提升出租车行业的素质。同时，市区、上虞和绍兴县将建出租车服务中心解决的哥的姐如厕难、吃饭难等问题。

　　建出租车服务中心

　　反映：很多出租车司机向商报反映，有些问题一直让他们很头疼，如厕难、吃饭难、休息难、停车难就是他们最大的问题。他们希望政府能建一些专用设施，帮他们解解难。

　　调查：的哥的姐反映的问题确实急需解决，可喜的是政府部门已经在关注这个问题，将加大出租车服务中心基础设施建设力度。

　　市运管处有关人士说，市本级和出租车数量300辆以上的县(市)，都将筹建出租车服务中心，目前诸暨市已建成出租车服务中心，市本级、上虞和绍兴县都将筹建。其中，市本级已选择云栖大桥西南侧原永和酒厂仓库作为出租汽车服务中心临时用地，相关建设手续正在审批中，有望在今年年内建成投用。

　　严查出租车拒载

　　反映：市区一些交通人流量大的地方，如火车站、汽车站，也是出租车比较集中的地方，但一些出租车司机为了拉到路途较远的客人，往往对乘客挑挑拣拣，尤其是火车站，最近已经发生了多起拒载或变相拒载情况。

　　调查：“为提升出租车行业的文明规范程度，我们将严查出租车拒载情况。”市运管处有关负责人说，他们将聘请第三方对我市出租车服务质量进行测评，加大暗查测评机制的监督力度，通过暗查客观公正地反映出租车经营面貌，像火车站等出租车拒载比较多发的地方，他们将严查，尤其是每天傍晚5点到7点，执法人员将重点检查。

　　(责编：小微)

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