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零团费、负团费被明令禁止

  新《旅行社条例》已于本月起开始实施,其中明令禁止零团费、负团费旅游产品的规定让一些旅游线路的价格应声而涨。原本的低价团因为这条规定涨价不少,少则几百元,多则上千元。记者在采访中了解到,即便这样,有些旅行社反而认为这是件好事,对消费者盲目追求低价团可以起到抑制作用。

  有自费项目的线路是涨价主体

  港澳游、泰国游等一直是出游人数众多的线路,但同时也是零团费、负团费陷阱最多、游客投诉最集中的几条线路。旅行社先以低于成本价的极低价格吸引游客报名,到达目的地后,再通过大量的自费项目和购物活动,赚取回扣以补足差价,获取利润。这样的做法很容易引起游客反感,引发投诉。

  尤其在旅游淡季,游客常常可以看到旅行社打出特价“999元港澳游”、“99元游遍全省”等招牌,游客通常因为低价盲目报团,最后发觉自掏腰包的钱比团费还多。

  针对这一点,新的《旅行社条例》对零团费、负团费线路明令禁止,对旅行社欺骗、胁迫游客参加自费项目、进购物店的行为,最高可处以50万元的罚款。“高压线”之下,旅行社不得不处处小心。“五一”以后,旅行社在报价时直接加上了一些原本需要游客额外支付的自费项目等,团费直线上升。

  记者采访了市区几家旅行社,均被告知几条旅游线路确实有涨价趋势,尤其是中国港澳游和东南亚游,价格上涨了几百元到上千元不等。

  有旅行社称“这能避免无序竞争”

  价格的上涨势必会挡住出游者的脚步,但对一些主推高品质团的旅行社来说,这反而是件好事。“其实不能笼统地说这是涨价行为,因为原来一些负团费线路推出后,旅行社是亏损的,现在明令禁止后,价格其实是回到了实际水平。”市区招商国际旅行社的胡总说。

  “这对我们来讲是件好事,以后不用解释老半天了。”市区一家旅行社的老总张先生告诉记者,他们旅行社推出的零团费、负团费很少,所以同样的线路比一般旅行社要高,没有把自费项目包含在里面,但消费者往往不理解,而是一味追求低价,贪图便宜。

  “新《旅行社条例》推出后,对低价竞争是个约束力,能避免无序竞争。”张先生表示,这能促使消费者理性消费。

  (责编:小微)

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