上周，杭州一位家庭电脑用户因处理器故障拨打厂家电话求助，经验证，这颗处理器无法享受厂方提供的售后服务，是几年前被消费者摒弃的散片，卖出这颗处理器的商家承认了这一点。

　　一个原本仅限在少数处理器经销商中流传的秘密浮出水面。

　　私换处理器包装

　　在个人台式电脑组装机市场，处理器多年前就存在着散片和原盒包装的争议。散片是一种相对于原盒包装处理器的叫法，业内人士通常将通过非正规渠道销售的处理器叫做散片。盒包处理器是指厂方在台式机零售市场正常销售的处理器。

　　消费者在购买处理器时几乎都会强调要原盒包的。而电脑城里的装机商在卖出每一颗处理器时也都会强调自己所售的产品是原盒包的。

　　昨天，记者对文三路某电脑城几家处理器经销商所销售的产品进行了随机验证，验证的处理器型号为英特尔奔腾酷睿E5200双核处理器，验证方式是拨打英特尔公司800免费技术支持呼叫中对每颗处理器上的序列号钢印号码进行核实。

　　在所验证的七颗处理器中，有三颗被核实为散片，分别代表了三种做假的方法：一是私印产品包装盒，再装进散片处理器，当成盒包产品销售；二是在消费者遗留下来的包装盒内装进散片，重新用不干胶粘合；三是将英特尔的另一款处理器E2200的包装盒改制成E5200的包装盒，再装进散片进行销售。

　　六成处理器无法享受保修

　　商家称呼这些私印盒包或偷梁换柱的处理器为“深包”“原盒二包”或“港包”。

　　究竟有多少散装处理器披着外盒流至消费者手中，确切的数字恐怕谁都无法统计出来。不过有一个可以统计的数据是：在浙江市场，主流的主板品牌共有华硕、微星、技嘉、映泰四家，它们销售的基于英特尔构架的主机板达10万片。电脑主机板和处理器的销售关系是1∶1，因此，可以大致推算出浙江省英特尔处理器的大致销量，据相关知情人士透露，英特尔盒装处理器目前每个月的销量相对于主板的数量少得可怜。

　　处理器只占到该公司处理器销售量的40%，这意味着另外60%份额的处理器都是散片或是外省代理商“窜货”。

　　虽然无论是散片还是盒装都是英特尔的处理器，但散片是英特尔提供给电脑整机生产企业的产品，出现问题后，保修由整机厂家负责，而不是英特尔。2008年年初，在国内销售的英特尔盒装台式机处理器采用了全新的中文包装，从2008年4月8日起，英特尔800免费技术支持呼叫中心仅为中文包装的台式机处理器和在此前生产销售的产品提供三年免费质保。对于之后生产的多国语言包装，已不在国内正规渠道销售，消费者和零售商将无法获得英特尔免费的三年质保。

　　私换包装背后的暴利

　　有五年以上IT从业资历的刘先生亲历了散片如何被包装成盒装处理器的全过程。

　　刘先生透露，从一颗散片到最终被装配成盒装产品的过程十分简单，只需要四个人工就可以完成流水线作业，每小时约能换100颗处理器。

　　刘先生说：“首先需要有个人将散装处理器和事先印好的包装盒型号对应上，第二人负责将散片装进盒子，然后再封口，最后打包卖到市场。其中封口的程序相对复杂，为了让盒子的封口更加接近处理器的原包装，需要先用胶水粘合，再贴上自行印刷的条码以及激光防伪标签。”

　　商家之所以愿意冒风险偷换包装是受利益驱使。以英特尔奔腾酷睿双核E5200为例，一颗原厂盒装的处理器市场零售价格约为480元，代理商的利润是1%(不到5元)，而一颗散装处理器的成本约是414元，加上印刷包装后，费用约是425元，市场零售价约为460元-475元，其中的利润空间达35元-50元。

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