据各地网友反映,MSN从14:30开始,陆续出现无法登录的故障。北京、天津、上海、青岛等数十个城市无法正常登录。
截至发稿,MSN官方尚无正式说明。>>>
以下是微软官方网站给出的解决方案:
遇到错误代码81000306:您无法登录Windows Live Messenger
原因:代理设置、DNS缓存或防火墙等原因使得无法登录。
解决方案:
在尝试以下步骤之前,请通过访问其他网站来确认您可以连接到Internt。
确保您可以连接到Windows Live Messenger
启动Messenger。
单击“工具”菜单,然后单击“选项”。
在“连接”下,单击“高级设置”。
删除“SOCKS”下的条目。
单击“确定”,然后再次单击“确定”。
如果您的计算机运行的是Windows XP,请清除DNS解析程序缓存。
在任务栏上,单击“开始”,然后单击“运行”。
键入“cmd”,然后按Enter。
在命令提示符窗口中,键入“ipconfig/flushdns”,然后按Enter。
如果您仍然无法登录到Messenger
查看防火墙设置:
转到MSN Web Messenger网站。
单击“启动MSN Web Messenger”并尝试重新登录。
如果您可以登录到MSN Web Messenger,但Windows Live Messenger仍然无法访问Internet,则防火墙可能阻止了Windows Live Messenger。您需要将MSNmsgr.exe添加到防火墙允许列表中。若要了解将MSNmsgr.exe添加到防火墙允许列表的详细信息,请参阅您的防火墙文档或网站。
拨号连接可能超时。请等待数分钟,然后尝试重新登录。
如果您的计算机是公司网络的一部分,请与您的网络管理员联系,确保您所属的网络允许访问Messenger服务。
请确保您的防病毒或反间谍软件和Messenger没有冲突。
(责编:小娜)