这几天，位于杨汛桥镇的欣明控股集团连续发布了好几条招聘信息，希望招揽到高素质的电子商务人才，解决企业燃眉之急。“公司从去年进入电子商务领域，这方面的人才十分缺乏，特别是电子商务方面的运营策划和美工等岗位。”公司沈女士表示。

　　这些年，随着电子商务的快速发展，不少传统企业纷纷转向电子商务领域寻求商机。但很快企业们发现了问题：缺乏适应电子商务发展的复合型人才。来自淘宝大学的统计数据显示，目前仅针对淘宝平台上的电商企业而言，人才缺口就高达百万。

　　50万年薪招不到副总

　　缺乏人才是众多电子商务企业发展遇到的最大瓶颈，在天猫上开出旗舰店的古越龙山最近也因为人才问题很着急，因为缺乏专业的电子商务人才，公司只能将这部分业务外包，公司只负责发货、配送及解答一些专业问题。“其实我们也想自己做这部分业务，也很看好电商未来市场，但专业人才成为掣肘。”古越龙山一位负责人表示。

　　一家企业负责人曹先生也告诉记者，为了招聘一位懂电子商务的副总，他们曾开出了50万年薪，但3年多一直没有招聘到合适的人。“电商是新兴行业，而电商公司的业务和数量增长都太快，具有运营经验的人才非常少。而基层员工因为没有良好的培养环境，导致电商公司普遍缺人才。”曹先生抱怨说。

　　据了解，对于一般的电商企业来说，运营、美工、客服等普通岗位人员流动大，缺口也大。另外在企业发展到一定规模时，运营、管理方面的高端人才也紧缺。在难招人的同时，人才的流失率也远远高于传统行业。一位业内人士透露说，目前电商企业人才的流失率普遍在20%～30%左右，“许多人干了两三个月不到就跳槽了，一年里甚至能跳几家公司。”

　　揽电商人才，企业不唯学历

　　其实，不少企业给电子商务人才开出的薪资并不低，甚至比传统的营销人员收入还略高。可是为什么还是招聘不到合适的人才呢？业内人士分析认为，目前造成电商企业人才缺口大、挖角不断的原因有三个方面：一、目前整个行业的发展速度超过了人才积累的速度，人才供需不平衡；二、大量新入行传统企业对人才非常饥渴，为了让业务发展必须大量招人和挖人，而不是去培养人；三、现在员工自我期许比较强，稍有诱惑就被挖走了。

　　对于很多大学生来说，电商行业并不是在毕业时择业的最佳选择。原因很简单，就是感觉电商工作“没发展”。绍兴文理学院经管学院大四学生小陈告诉记者，“说好听点是电子商务，但实际上就是销售，读那么多书后又回到卖货的岗位有些屈才，没前途。”

　　相比传统企业，电商对员工的学历要求并不高。在接受记者采访时，多家绍兴企业都表示，他们对员工的文凭要求仅为大专学历。“我们不太在乎学历证书和专业理论知识，更加注重人的创新、执行、沟通和团队合作能力。”欣明控股集团负责人表示。

　　为了应对人才方面的困局，不少绍兴企业开始寻找人才培养的途径。古越龙山相关负责人告诉记者，公司正逐步摸索培养电子商务人才，例如尝试和学校联合培养、聘请专业的电商进行培训等。欣明控股集团的相关负责人则表示，公司也已经找来培训机构给员工进行电子商务领域的培训。