浙江在线绍兴频道5月9日讯(实习记者 房海萍) 前天记者暗访了一家在市区街头宣传的“美容院”,稿件发表之后有不少网友纷纷发表了自己被骗的经历。聊起这种“白拿的馅饼”,我们大呼“天下没有免费的午餐”,同时也不难发现,美容院的这种强制变相消费的手段其实千篇一律。
街头拉客行为多 许多人曾上当
李女士路过绍兴市第二医院门口,一个手拿杂志的男子上前与她搭话,他自称是某化妆品牌的市场调查人员,自己手上每天有30个调查名额,希望李女士能帮一下忙,抽点时间回答他几个问题。随后,他又以填写表格和免费体验为由,将李女士带进了一家美容院,该美容院位于一家理发店的楼上。
在填完表格之后,一名自称该美容院的的美容师迎了上来,仔细分析了李女士的皮肤,指出皮肤存在的问题。她说,李女士的皮肤暗黄,可能睡眠状态不好。现在的年轻人亚健康的比较多,说服李女士体验一下她们的养生套餐,用了一些“胆经”、“脾脏”等一些专业术语,让李女士放下疑心。
随后,她开始介绍产品,并声称会送李女士一张价值199元的卡,但是需要先开通。这时李女士发觉情况有些不对,美容师急忙解释自己的产品绝对是正牌,并拿门口悬挂的锦旗做保证。不过李女士还是留了一些心眼,在美容师继续推销之前,赶紧找了个借口离开了美容院,没有进行消费。
黄女士就没这么幸运了。她说,上次和朋友路过鲁迅路口,上来一个穿着西装笔挺的男子,胸口挂着工作证,手上还拿着一叠调查表,看上去煞有介事。他先说自己是一家公司的工作人员,之后直接开门见山询问她们电话卡用的是联通的还是移动的。当时黄女士跟朋友就想反正没什么事,就帮他一下忙,回答一下问题吧。没想到这一搭话,就被莫名其妙地带进了一家位置隐蔽的美容院。
一进大门,立刻迎上了不少人,将李女士和朋友一手一边拉进了两个房间。美容师让黄女士先躺下,之后观察了黄女士的皮肤,并说要给她做一套免费的美容套餐。黄女士也没有留心眼,就跟朋友打算尝试一下。
黄女士发现,自己的皮肤平时不算差,只是有一些痘印,但是在这位美容师眼中,自己的皮肤却变得一文不值。黑头多、有黑斑、长皱纹、缺水、还出红血丝,听得黄女士心里直发毛。事后很朋友一交流才发现,她们两张脸出现的“问题”居然一样!
作一番“专业”的分析之后,美容师开始对黄女士进行“免费美容”,一边又不失时机地推销自己的产品,希望能激起黄女士的购买欲望。但是让黄女士觉得奇怪的是,无论是上护肤品、去黑头还是按摩,她都只做半边脸。原来,另一边是要顾客自己出钱购买。美容师说,我给你做了半边脸,另一边我也推荐你做一下,现在的价格也不高,我们在搞活动,可以给你打折。做完皮肤会变得很好。
看黄女士没有想要消费的愿望,美容师一下拉下了脸,也停下了手中的动作,撑着腮帮子问黄女士为什么不做,并且态度口气变得不耐烦起来。身处别人的“地盘”,脸上还涂着黑乎乎的膏体,无奈黄女士只得自己出钱买了另一边脸的护理。
等到黄女士跟朋友准备要离开,该美容院的人又称每人还得额外交20元的费用,用于支付毛巾、海绵等一次性产品。
这一次,黄女士跟朋友是彻彻底底地被骗了。
强制消费 手法大同小异
现在许多小型美容院的这种拉客方式屡见不鲜,看完不少人的经历之后我们不难发现,其实她们的招数千篇一律、大同小异。
首先以做调查或者送你杂志为由,但是问的问题、做的调查绝对不会与美容院有关联,吸引顾客的注意,随后见机行事将顾客带入美容院。
这样的美容院店面一般不大,而且房间少的可怜,店里基本没有专业的器械。她们会在门口悬挂类似的锦旗打广告,也会摆放许多据说是长期客户购买的产品。
当你一进门,店里的工作人员会在你有所反映之前,将你围住带入一间房间,如果两个人以上就会把你们分开安置,她们的房间一般都空着。然后自称是美容师的女子会将你的皮肤批得满是漏洞,但是仔细听,无非就是黑头、黑斑、红血丝这些我们平时都了解的问题。如果你是业内人士,再细问,她们就答不少来了。这样的美容院的美容师,对于皮肤知识以及产品的了解都相当匮乏。
在“免费体验”期间,美容师会不断地介绍产品和套餐,以美丽、健康为由,刺激顾客的消费欲望。在“免费”之后,就需要顾客自行“消费”,如若不出钱,就会受到“冷待遇”。做完护理的皮肤,会变得又黑又黄,美容师称这是排出毒素的征兆。
顾客在离开美容院时,基本都拿不到之前说好赠送的“免费套装”。
认清“免费”活动 不要贪小失大
记者发现,这样的美容院切入的目标往往都是二十几岁的年轻女性或是在校大学生,她们初入社会,也更注重美丽与青春,往往经不起诱惑,正好掉入“温柔的陷阱”,成为了被宰的对象。
为此,也提醒广大消费者,尤其是爱美的女性,我们先不说这样的美容院是否正规,使用的产品是否合格,对于“免费”二字,应该有正确的认识。天下没有免费的午餐,美容院进行所谓的“免费护理”、“赠送优惠”都只是一种引诱的手段。大家在街头遇到这样的拉客行为,一定要有果断的判断能力,不能贪图一时便宜而损害了自己的最终利益。
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