日前，来分水打拼的的李女士在地方找了A房产和B置业两家房产中介为她找房租，A带她去看房，但最后她却跟B置业签了约。A房产公司业务员蒙某以李女士和他们签下服务确认书为由，要求李女士支付中介费。而李女士认为服务确认书不是正式合同，她并没有和A房产签约，拒绝支付中介费，双方由此产生纠纷。

　　两家中介带看不一样的结果

　　近日，李女士带着孩子从湖南来到桐庐分水，她打算送儿子在地方读幼儿园，想在地方找一套房子租住。7月1日，通过网络她分别找到A房产和B置业两家中介公司，同时委托两家中介帮忙找一套合适的房子。

　　当天上午11时左右，A房产业务员蒙某接待了李女士。蒙某叫公司一名业务员小潘带李女士去看了某楼的一套40多平方米的房子，看房的过程中，小潘说为了确认她已为李女士服务，要求李女士在一份服务确认书上签字。李女士没仔细看，就签了字。由于李女士要求的优惠中介费等问题无法解决，李女士没有和A房产继续谈租房的事。

　　后来，B置业来电称，为李女士找到了一套合适的房子。B置业提供的房源正是早上她去看过的同一套房子。在这过程中，B置业的业务员从始至终帮她带小孩，带她去找银行，服务很热情周到，中介费也做了相应优惠，李女士毫不犹豫就跟B置业和房东劳女士签下了房屋租赁正式合同，并按合同约定付给B置业中介费。

　　“跳单”也要付中介费

　　得知自己的生意被B置业抢走，负责接待李女士的A房产业务员蒙某十分生气。蒙某认为，公司的人带她去看了房子，付出了劳动。李女士却故意“跳单”找别人签约，让他们蒙受损失，她以李女士和公司签下服务确认书为由，要求她按确认书上规定的条款，支付给他们700元中介费。

　　李女士认为，之所以“跳单”，是因为看到蒙某服务态度差，她又急着租房，这才和B置业签约。而且，她认为，最后并没有和A房产正式签约，确认书不具备法律效率。

　　7月9日上午，笔者在A房产看到了有李女士签字的客户服务确认书，确认书上明确了房源的具体位置，其中有一项条款写道：“本人如与公司介绍的房东在签订本确认书后的半年时间内，无论以何种方式任何价格私下成交，本人仍应支付公司全额中介代理费用。”该确认书只有一份，李女士签字和公司盖章后由A房产保存。

　　究竟确认书是否等同于合同，是否具有法律效力呢？对此，浙江凯运律师事务所蓝江义看过这份确认书后说，这份确认书等同于合同，客户(李女士)是需要支付中介费的。因为合同中已经约定了收费标准，注明了房子的坐落，还约定了中介已经履行了中介方义务，另外最后一条款约定了只要在半年内成交均应支付代理费。该协议虽然没有约定为独家代理，但在半年内关于该套房子的中介费收取针对这个客户具有约束性。

　　钱和服务哪个更重要

　　说到底，这起租房纠纷并不复杂，尽管A房产要求李女士支付中介费在法律上也得到了支持，但李女士告诉笔者，她并非是为了赖这700元，也并非不可协商，而是业务员蒙某处理此事的态度让人难以接受。据悉，事后，蒙某还不断发来短信和电话对她进行威胁恐吓。

　　李女士打开手机给笔者看了蒙某发来的所有短信，其中，不少短信用词上语气强硬。“李小姐，你就为了区区几百块钱竟然跳过我们，你不想想我们楼上楼下的，抬头不见低头见，你住得安心吗？”李女士说，蒙某用了这样强硬的方式来追讨，让她觉得很不舒服。

　　房东劳女士也说，为了中介费的问题，她也曾从中进行调解，希望李女士支付给蒙某100元左右的辛苦补偿费，李女士也表示同意，但蒙某态度很强硬，一定要700元。对于李女士的指责，蒙某一概表示否认。

　　对此，笔者不禁想问一句，在如今社会竞争下，钱和服务哪个更重要？ (感谢县司法局提供报料)