昨天是中秋小长假第一天,也是绍兴北站自运营以来迎来的首个节假日客流高峰。截至昨晚9时,该站当天客流人数超过1万人次,创下开站以来之最(平时仅为六七千人次)。
昨天上午10点,记者赶到绍兴火车北站时,被里面拥挤的客流吓了一跳。不仅候车大厅里座无虚席,购票大厅里更是旅客排起了长长的队伍。铁路执勤民警樊警官说,他们一直在宣传网购车票可直接刷身份证进出车站,但是还有很多旅客不知道,白白在购票大厅里浪费时间。
在候车大厅里,安检人员也是自绍兴北站开通以来第一次进行了限流进站安检措施,防止旅客拥挤发生物品拿错等事件;在检票口,两个自动验票机在众多旅客面前更是显得非常不够用,另外两名工作人员只得开通旁边的通道,增加了两条人工验票通道;在购票大厅里,所有购票窗口都已经打开,但是购票队伍依旧排到了大厅之外。
“我们预测可能会有较大客流量,但是没有想到这么多。”樊警官说,昨天他们是忙得不可开交,除了要维护秩序,保障安全,还得担当咨询服务员。也发现了很多粗心大意的旅客,例如拿着K字头的火车票跑到了绍兴北站候车、网上购票却忘了带身份证等,还有很多网络购票的旅客先前花大量时间排队取票,在时间来不及的情况下来找检票员请求进站,殊不知网络购买动车和高铁火车票的旅客是可以直接刷身份证就能进出站的。
据悉,目前绍兴北站所有中短途班次车票均告紧张,绍兴北站有关人士提醒,市民最好先在网上订票,如果在不需要报销车票的情况下,就直接凭身份证进出高铁火车站,这样就省去了排队买票、取票的时间。