昨天上午，家住高新区天池苑的汤女士家遇到了麻烦：不知什么原因，家里断了电。这可急坏了汤女士，她便打电话给96345便民服务中心寻求帮助。20分钟后，该中心联系的一名电工便上门来了。

　　记者了解到，近期随着气温攀升，还不断有台风侵袭，市民家电维修、电线电路、房屋补漏等服务需求大增，一些服务机构都挺忙。

　　市民生活服务需求大增

　　市96345便民服务中心接线员徐小姐告诉说，这段时间来她接的这路热线每天都有市民打来的各种求助电话十多个，双休日还要多。

　　中心主任宣志霞告知，从去年7月中旬中心启动以来，她从市民求助情况分析得出了这样一个规律：天气一热，求助就多。她说，这一个多月来，中心10路热线每天总接线量有190个左右。而在平常，一般接线量110个左右。“如果天气持续高温，市民求助电话会更多些，像在去年夏季，加盟中心的许多服务人员就特别忙。”

　　据介绍，夏天市民的生活服务需求跟天气关联非常大，近期求助主要集中在家电维修上，这些家电包括空调、冰箱、洗衣机、电风扇等等。尤其是空调，由于市民使用得多，空调毛病也出得多，修理人员也显得非常忙碌。用电方面的求助也不少，天气热，加上家电开足马力运行，电线电路也容易出问题。还有房屋工程方面，台风来得多，常有暴风骤雨降临，于是屋顶渗漏、阳台花架损坏等情况多发。

　　加盟该中心的电工易师傅说，近些天他每天要接到四五个维修单子，跑到东跑到西，常常连吃饭都顾不上。

　　记者还联系了一位自开家电维修、管道疏通服务部的高师傅。高师傅告诉记者，夏天是一年中他们生意最好的季节，服务部里几名员工天天都得出工。这段时间他们揽得最多的活是空调维修、拆装业务。“好汉就赚六月钿，等天气凉了就不会有这么好生意了。”

　　市民希望收费能合理些

　　记者了解到，对于一些生活服务项目，一些市民希望能有一个比较规范的指导价格，避免挨宰吃亏。

　　家住市区辕门新村的孟先生对此颇有感受。不久前他家的下水道堵塞，于是他联系了一个疏通管道的服务部。工作人员上门后，大约半个小时就解决了问题。不过这收费却有点贵，要价260元。“维修前没有问问价格，没想到会这么贵。”

　　前些天也有媒体报道说，一位市民发现电风扇转不起来就请人来修，不过一修竟花了40元钱。这位觉得这钱花得不值，现在买台新的电扇也不过两三百元钱，便宜些的100多元也有。

　　对此，宣志霞认为，市民有生活服务需求，最好寻正规的服务机构帮忙。像96345便民服务中心选择的加盟商，都是经相关部门筛选审核有资质的服务企业。对于这些加盟商，他们在服务指导价格、服务满意率方面有相关条款约定，并将派专人进行不定时的回访调查，尽可能为市民提供优质而有保障的服务。

　　易师傅表示说，在服务价格上，他们就有指导线。上门后发现市民家里的电线电路问题是些比较简单的故障，一般就收费几十元；如果较为复杂，工时比较长，还要用到材料，收费就会高些，好几百元也可能。