口口声声说全场五折,怎么一到买单时就变了?近日,网友“新昌老娘舅”发布了这么一则投诉信息,内容大致是说在绍兴银泰城买裤子,店家说全场五折,自己就进店采购,结果买单时店员却说不打折。该网友认为被忽悠了。
“23日去绍兴市区的银泰杰克琼斯买裤子,店员在店门口吆喝说全场五折,当时觉得很划算,就进店逛了逛。”据该网友介绍,在进店试了几款裤子后,自己最终选中了门口模特身上的那条牛仔裤。但就在自己准备买单时,店员却说不打折。
既然不打折,为什么要说全场五折,这不是明摆着忽悠人吗?该网友回忆说,后来店员说打不打折最后还是要以系统为主,扫描出来的结果是那条裤子不在折扣区,所以没办法打折。接着,该网友要求店员给个交代,但店员以“老板不在,自己只是打工的”为由拒绝了。
“相关负责人都不在,真不知道该怎么办?”该网友感到很无奈。在该微博下方,一些网友也发表了自己的看法,网友“0只特立独行的猪”称绍兴的杰克琼斯一直使用这一招,已经多年了,而网友“绍兴19楼”则认为这是“惯用”技俩。
为了查明事情的真相,笔者来到银泰城的杰克琼斯店进行察看。一到该购物商场二楼电梯口,就能看见杰克琼斯店张贴的广告,“50%”的优惠信息格外醒目。在该店门口,一名店员正卖力地宣传,喊着“全场五折”。
进店之后,笔者询问了店员关于门口模特身上这条牛仔裤的价格情况,该店员说,这条裤子不参与折扣。当笔者问起原因时,店员称这条牛仔裤是该店该款式最后一条,刚好合乎模特的尺码,不参与特惠活动。
“模特身上的裤子也可以卖吧,只是不打折是吗?”笔者接着追问,店员点了点头。“既然说的全场五折,裤子又可以卖,没理由不打折啊?”面对这个问题,店员沉默了。
24日下午,笔者将此情况反映给了12315。该热线接线员表示,会尽快进行调查,给消费者一个交代。同时,该接线员也谈了一些自己的看法:商家应该实事求是,虚假广告不仅有损商家声誉,也不利于长久经营。另外,建议市民遇到类似问题,可拨打投诉热线,维护自己的权益。
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