上周五上午，绍兴高新区鹤池苑社区卫生服务站，前来看病的人络绎不绝，全科医生柳清一直没有停过。输液大厅里，51岁的封信用一边输液，一边和社区的老邻居们聊着天，看起来蛮惬意。

　　封信用是附近香莲公寓的居民，对他来说，有病先到社区卫生服务站找柳医生已经成为一种习惯，“一年总要来卫生服务站20多次”。作为一名高血压患者，他来配药的时候最多，其次是看感冒。“只有一次，心脏有毛病，柳医生建议我去大医院查一查，我才去了附近的绍兴文理学院附属医院。”封信用说。

　　为什么喜欢来社区卫生服务站？封信用脱口而出，“这里方便。”大医院路远、人多，去了还要排很长时间的队，“花了几个小时，终于见到医生了，说不了一两分钟的话就要出来了，外面还有很多人等着呢。”

　　而社区卫生服务站，差不多来了就能看病，看到医生跟看到老熟人一样。“觉得很亲切啊，医生会很耐心地跟你讲话，问你哪里不好。”服务态度好、沟通很愉快，是封信用喜欢来社区卫生服务站的第二个理由。

　　而且因为彼此熟悉，以前生过什么毛病，有什么用药禁忌，医生都很清楚，开药的时候会针对个体差异对用药品种、药量进行微调，这也让封信用很放心。

　　现在社区卫生服务站的设备也越来越好了，鹤池苑社区卫生服务站去年开始增加了化验室，血常规、小便化验等都能做了。

　　封信用喜欢来社区卫生服务站看病的第三个理由是便宜。今年元旦起，去社区卫生服务站看病，如果是门诊，前面50元要自负，超过50元以后就可以报销50%(即一个医保年度内累计起付线50元，一个医保年度内最多能报销500元)。报销比例比到大医院看病高得多。到社区卫生服务中心住院也比到大医院要便宜许多。

　　封信用边介绍边笑眯眯地拿出了他的医疗发票。这天，他因为感冒来输液，所有费用报销后只需自负7.6元。不过他也希望，社区服务站如能添置更多的检查设备，能培养更多医疗技术好的全科医生。这样一来，看病的人肯定会越来越多。

　　旁白·数据

　　社区责任医生柳清：现在来社区卫生服务站看病的人越来越多了，我们每天都要接待300人左右。来看病的主要以老人和孩子为主，年轻人也有增多的趋势。通常社区责任医生也是签约医生，像我就跟30多户居民家庭签约了，他们手里都有我的名片，可以随时找我，哪怕下班以后有什么问题也可以咨询我，所以很多患者我都很熟悉了，沟通起来也方便，患者也非常信任我们。

　　皋埠镇社区卫生服务中心主任陈卫刚：

　　去年8月28日，绍兴市人民医院全面托管皋埠镇社区卫生服务中心(也叫皋埠镇卫生院)，双方组建医疗联合体，这也是绍兴市直为探索分级诊疗推出的第一家医疗联合体。联合体成立至今，效果明显，与去年同期相比，卫生院门诊人次增加了22.3%，出院人次增加了150多人。希望通过这种合作，提升基层卫生院的服务能力，把更多的患者留在基层。

　　绍兴市卫生局基妇处处长阮伯金：分流大医院的病人，构建“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的有序就医格局，是当前医改要解决的突出问题。2014年，绍兴市全面启动分级诊疗试点工作。根据要求，至2015年年末，全市基层医疗卫生机构门急诊就诊人次比例应达到60%以上，住院人次比例达到10%以上，病床使用率比2013年增加5个百分点以上，其中区域内就诊比例达到90%左右。