家住上虞区的徐先生不久前碰到怪事,他的爱车保险到期后,选择了另外一家保险公司,没想到惹了一肚子气,原因是上虞某汽车贸易公司一定要他选择他们指定的保险公司。徐先生认为,这家汽车贸易公司涉嫌强制消费。
去年初,徐先生在上虞的一家汽车贸易公司看中了一款某品牌的汽车。“裸车价格约为15万元,办完手续总价超过19万元。”徐先生说,当时由于自己没有足够的现金,选择部分车款按揭贷款,贷款期为3年。“不曾想到,按揭的背后还有鲜为人知的猫腻。”徐先生感叹。
不久前的一天,他接到保险公司的电话,这才想起自己的车子已满一年了,需要办理新一年度的保险。他通过朋友关系,对各家保险公司的保险价格进行比较后,发觉自己选择的保险公司报价比汽车贸易公司指定的保险公司的价格要低600多元,加上汽车贸易公司指定的保险公司是一家很小的公司,于是他萌生了换一家保险公司的念头,结果遭到了这家汽车贸易公司的反对。
汽车贸易公司认为,由于徐先生购车的不少车款是按揭贷款,保险公司只能由他们指定,自己不能擅自变更“东家”。而徐先生认为,对方指定的保险公司名气小不说,价格比自己选择的要高,里面肯定存在猫腻。
说服不了这家汽车贸易公司,徐先生只好向上虞区市场监管部门求助。很快,上虞区百官市场监管所相关工作人员介入调查。这家汽车贸易公司相关人士认为,当初徐先生办理按揭贷款时,与保险公司是“绑定”的,所以按揭没到期,不能换“东家”,否则今后万一转让等会带来麻烦。
上虞区市场监管部门认为,消费者有权选择保险公司,而汽车贸易公司“绑定”保险公司的做法显然不妥。在市场监管部门介入后,这家汽车贸易公司不得不同意消费者自主选择保险公司。
“从最近的一些汽车消费投诉来看,关于消费者要求调换保险公司而遭汽车销售商拒绝的事有增多趋势。”昨天,上虞区百官市场监管所的金先生接受记者采访时称,其实,商家的这种做法不妥,消费者有权选择保险公司。如果发生类似徐先生的遭遇,消费者不妨向市场监管部门投诉,以维护自己的合法权益。
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