随着微信社交的普及,利用微信朋友圈进行海外代购也日益兴盛,代购物品包括服饰、化妆品、保养品等。然而,很多普通消费者对微信朋友圈的海外代购情况并不了解:如所购商品是否真的是海外进货,产品的实际功效如何,等等。
今年来,多地出现了以微信朋友圈为依托的非法销售行为,如长宁破获一起通过微信平台以海外代购为名贩卖假包实施诈骗的案件;假冒丽得姿面膜通过微信等网络平台进行销售等等。昨天,嵊州市市场监管局发布消费警示,提醒广大消费者,谨慎对待微信朋友圈海外代购。
“微信朋友圈海外代购价格实惠,对不少消费者都有一定吸引力,不过其中也可能隐藏着一些陷阱。”市场监管部门的相关负责人分析说,一些海外代购虽然价格便宜,但产品质量参差不齐,一些不良商家更是“挂羊头卖狗肉”,用高仿品冒充正品。“一些卖家声称支持专柜验货,并附有齐全的票据证明,但事实证明,现在小票造假技术比较强,而一些专柜也并不会提供验货服务,就算消费者发现代购到了假货,不但维权流程复杂,维权成本也比较高。”
市场监管部门的相关负责人建议消费者,通过微信朋友圈进行海外代购时,一定要谨慎,收货后及时到专柜验货,尤其是化妆品、服饰、包等,到专柜进行正品比对,就能发现端倪,如发现问题,可作为证据进行维权。
“微信朋友圈交易过程中一定要防范于未然,了解清楚‘朋友’的个人真实信息。”市场监管部门的相关负责人表示,消费者应该将运输快递单、聊天记录等进行留存保管,一旦遇到问题,及时与卖家进行沟通处理,如合法权益受到侵害,一定要及时进行投诉举报,维护自身权益。
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