国庆黄金周已经结束了，多数市民在长假期间吃吃喝喝，购购玩玩，心情特别愉悦，不过也有个别市民在购物、吃饭、旅游时遭遇到了“消费陷阱”，心情受到了一丝影响。昨天，记者从绍兴市市场监督管理局获悉，今年国庆期间，“12315”热线共接听消费者来电625次，比去年同期增加0.16%，其中投诉124件，同比增加37.78%。

　　国庆7天假期，尽管天气并不算好，但也无法阻碍市民们外出购物、旅游、休闲的脚步，不少消费场所的人气依然出现井喷。但总有一些不良商家设计了一些“消费陷阱”，导致消费投诉高发。据了解，餐饮、住宿类消费投诉依然是今年国庆期间消费纠纷的“重灾区”，消费投诉数量居前。

　　“国庆期间，仅‘12315’举报投诉指挥中心就接到住宿类服务纠纷26件，呈直线上升趋势，同比上升了160%。”绍兴市市场监督管理局的相关负责人介绍说，住宿类纠纷主要包括，店家未事先告知哪些项目需要收费，消费者结账时才知道被收取了相关费用；宾馆淋浴热水水质发黄，洗澡之后皮肤瘙痒等。

　　国庆期间，不少商家推出了各种各样的促销活动，吸引众多市民掏腰包，由此也引发了各类消费纠纷。据市场监管部门的统计显示，家用电器、美容美发、电信服务类的消费投诉也比较集中，短短7天时间里，“12315”就接到此类投诉32件，包括消费参加卖场举行的国庆大促销，可是拿到的货物却是样机；手机收到电信服务商发来的短信，声称国庆期间可去就近营业厅免费领取手机一部，消费者到了营业厅后才发现最差的手机也需要付费领取；美容美发店更改了店面，过去办理的预付卡不能正常使用等。

　　不过，和消费者投诉维权的热情相比，举报案件的数量却有所减少。据了解，国庆长假期间，“12315”受理的举报案件23件，较去年少。