这两天如果手机购买汽车票发现操作不了，那不是手机的问题，而是客运售票系统在升级，因为3月1日起，市区三个汽车站将实名购票，2月25日起三站的售票系统将全面升级。

　　为配合实名购票制度的实施，市汽运集团将于2月25日19:00至2月28日00:00期间，对客运中心、客运西站、汽车东站等三个车站的售票系统进行升级，升级期间，互联网售票平台、站外代售网点的售票服务将有所中断，旅客一旦发现网上售票无法操作，可去车站售票窗口购票。

　　3月1日起，市区三个车站实行购票实名制，旅客可持身份证、护照、港澳台通行证、军官证等有效证件进行购票，未成年人购票须出示户口本、学生证或当地公安机关出具的身份证明，一人代买多张车票的应出示被代买者的有效身份证件。

　　出门赶车，难免有粗心的旅客忘带身份证件，怎么办？汽车站派出所为了方便“马大哈”及时乘车，专门在客运中心和客运西站的售票大厅设立户籍查询点，给忘带证件的旅客提供身份信息证明服务。去汽车东站乘车的旅客如果忘带身份证，可以求助车站员工联系汽车站派出所获取身份信息证明。不过，站方人员提醒说，这样操作相对比较麻烦，希望旅客尽量不要忘带身份证件。