智障少女难办身份证 诸暨民警全程陪同暖民心

　　浙江在线绍兴频道7月16日讯（浙江在线通讯员 袁琼霞）7月12日，诸暨市公安局城中派出所户籍民警沈娜全程陪同一位16岁智障姑娘小马办理了二代身份证，用实际行动助推了“最多跑一次”。

　　据了解，小马今年16岁，有先天智力残疾，而且父母离异，一直跟着父亲生活。今年，城中派出所社区民警多次与小马父亲通话联系，但父亲长期在绍兴打工，又因女儿有智力方面的缺陷，担心办证时受到旁人异样的眼光，小马办证的事就被耽搁了。7月12日这天，小马父亲带着小马回诸暨办理残疾证需相关事宜，需要用到身份证等材料，民警得知情况后，立即找到了马某，亲自全程陪同父女两到行政审批服务科办理了身份证。

　　自去年以来，诸暨市公安局行政审批服务科全面开展“最多跑一次”，努力做到“服务零距离”。在户籍民警的陪同和行政审批服务科工作人员的细心劝导下，小马积极配合，前后不到10分钟就完成了拍证件照、采集信息等流程。父亲看着民警对女儿的细心照顾和关心，之前的顾虑一扫而光。

　　办完证，民警又亲自把马某父女两送到了汽车站，送他们离开。“公安民警真是群众的好帮手，服务热情，办事效率又高，让我们一趟都不用白跑，谢谢你们！”。事后，父亲马先生感激地说。