堵截投资诈骗案件 保护客户资金安全
发布时间：2024-04-09 19:43:33
来源：浙江在线
近日，绍兴银行诸暨支行履职尽责、快速反应、耐心劝解，成功阻止一起针对老年客户“高额投资回报”诈骗，拦截金额19800元，保护了客户资金安全。
当天中午，客户周先生前来办理转账2万元的限额提升业务。工作人员详细询问客户提升限额原因，发现微信聊天记录异常情况引起警觉，于是支行启动紧急预案，联系当地派出所，一起对其宣传常见网络诈骗手段和案例，劝阻周先生千万不要向陌生人转账。后客户也意识到多处漏洞，正接受公安部门进一步协查。
长期以来，绍兴银行诸暨支行始终坚持“金融为民”初心，持续加大防范电信网络诈骗知识的宣传普及力度和对涉案账户的治理力度，做好老年群体的金融知识宣教工作，帮助老年消费者提高风险防范意识，持续提升“适老化”服务，让金融服务更有温度。
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