人际交往是一种非常复杂的社会心理现象。有的人高朋满座，乐趣无穷；有的人门可罗雀，身单影孤，为什么渴望友谊的大学生并不能达到预期的效果呢？

　　特定的社会环境是造成大学生之间发生摩擦的重要因素。而今社会中，各个学校都在不断强调竞争的激烈性和残酷性，过强的竞争意识造成了他们对别人缺乏信任，对自己加以封闭的心态而且与人盲目竞争，缺乏基本的合作和共处。

　　而大学生的心理因素是造成摩擦的最重要的因素。当代大学生个性非常鲜明，独立感的需求加强，不愿依附于任何人，“我是我自己的，谁也没有干涉我的权力”，从而我行我素，缺乏沟通。部分大学生集体意识淡薄，对周围和集体漠不关心，缺乏坦诚和宽容，甚至狂妄自大，看不起别人。许多大学生都将人际关系不协调归因于别人，“只看到别人眼中的微尘，看不见自己眼中的横梁”于是一味抱怨别人。而且缺乏良好的人际关系协调技巧，不懂得如何与人相处。

　　为了使自己的交往行为引起交往对象良好的反应，引发积极交往行为，在交往中应遵循一定的原则。

　　真诚原则。交际是一门艺术，它诞生于真诚的土壤，而不是酝酿于欺诈的陷阱。以诚待人是人际交往得以延续和深化的保证。在交往中，只有彼此抱着以诚相待的动机和态度，才能相互理解，感情上得以共鸣。那种“逢人只说三分话，不可全抛一片心”的交往信条，严重侵蚀着健康的交往关系。

　　宽容原则。法国大文豪雨果说：“世界上最浩瀚的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更浩瀚的是人的心灵”。对于非原则问题，我们不应斤斤计较，应宽容待人，这有助于扩大交往空间，也有助于消除人际间的紧张和矛盾。例如，对于嫉妒者的中伤，最妙的回答是心灵安详的微笑。

　　适度距离原则。美，依赖距离来塑造。“一日不见，如隔三秋”，距离培育着美的思念；“君子之交淡如水”，距离造就清纯的友谊。凡欲建立良好的人际关系，不能不注重人与人的距离。

　　除了要遵循一定原则外，我们还应有一定的人际协调技巧。例如，言为心声，同样是语言，但如何使用却大有讲究，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。在人际交往中，谨记“赠人以言，重于珠玉；伤人以言，重于剑戕”，这是很必要的。