“其实我市政府部门在1996年就出台了文件，对空调安装进行规定，其中有一条，就是要求空调外机尽可能远离邻居窗户，且空调设备与相对门窗之间的距离，也有了明确的规定。”看到6月30日晚报“空调噪音引发邻里大打出手”的报道后，市民黄先生给晚报打来电话。他希望这一文件能给广大市民在安装空调时提供相应参考。记者了解到，因为双方分歧过大，派出所的调解工作碰到了很大的难度。

　　昨天上午，记者拿到了黄先生提供的这份《绍兴市区空调设备安装使用管理暂行规定》，该规定是1996年由市政府发文。该规定第七条写有“空调设备应当尽可能远离相邻方的门窗，不得朝相邻方门窗排风(废热)，空调设备与相对门窗不得小于下列距离：(一)制冷额定电功率不满2千瓦(1匹=735瓦)的为3米……”

　　“我们这里是平房，墙面质量不太好，难以承受空调的重量；而房子周围的地面上也无法放置，只能将空调外机装在屋顶上。”甲先生说。而乙先生的妻子说，每当躺在床上睁眼就能看到空调外机，心里就很不舒服，因为对方一旦使用空调，外机发出的噪声就让他们无法入睡。

　　双方在2006年就因空调噪音发生过纠纷，当时市区西咸欢社区曾进行过调解。该社区孟主任说，天气转热后，因空调引发的纠纷比较多。从房子条件看，甲先生将空调外机安放在屋顶之上，完全可以理解，但因为空调外机排风口，正对着乙先生家的窗户，空调开启后带来的影响的确很大。“我希望双方能互相让步，邻里间能和睦相处。我们也希望甲先生能将空调外机排风口改变一下方向，同时将外机再适当移远些，这样或许能化解双方直接的矛盾。”

　　据绍兴市环保局信访室丁同志说，甲、乙双方的空调纠纷他也接到过投诉，但目前没有哪个职能部门对空调噪音进行监管，只能靠居委会和街道进行调解，调解不成可以向法院起诉。“尽管市政府有文件对空调设备安装进行了规定，但甲先生家的空调外机与乙先生的窗户成斜线，并不是直接对着，因此完全套用文件来说也有困难。如果双方都不肯妥协，只能由法院来判决了。”丁同志说。

　　记者从市区东方社区等居委会了解到，随着气温升高，空调滴水、噪音等引发纠纷越来越多，希望当事双方能互相让一步，站在对方的立场想想，将问题解决好。记者也向我市法院进行了解，因空调噪音等民事纠纷目前还未受理。“如果因空调扰民影响生活，受害方完全可以向法院提起诉讼，维护自己的权利。”法官提醒。