当前，践行企业社会责任已成为国内外衡量和评价现代企业可否持续发展的一项重要标准。金融是现代经济的核心，而银行业是中国金融业的主体，其性质决定了银行业比一般企业负有更重要的社会责任，必须在追求利润最大化的同时，严格履行社会责任，坚持经济效益和社会效益的统一。

　　以宏观调控为契机，合理运用“绿色信贷”杠杆银行关键的社会责任就是要引导资源高效配置，特别是信贷资源。目前，国家出台节能减排、出口退税等政策，我们对增量授信提出了“确保质量、好中选优、抵质押优先和综合效益优先”的原则。在信贷资源配置过程中，引导资金和贷款流入促进国家环保事业的企业和机构，并从破坏、污染环境的企业和项目中适当抽离，从而实现资金的“绿色配置”。要围绕国家信贷政策导向，积极支持中小民营企业发展，支持科技创新型企业发展，支持环保型、低能耗型企业的发展。

　　以“客户就是上帝”为理念，加强服务品质建设为客户提供优质服务既是银行业金融机构本质职能之一，也是银行业金融机构应承担的社会责任。服务水平越好，客户得到的服务就越优，社会责任履行得就越好。因此，除了继续加强自助网点和营业网点零售区域的建设、加强信用环境建设外，还要把服务的概念扩展到柜台之外，范围推广到交易发生之前。

　　扩大社会需求，积极推进金融创新只有不断地进行创新才能满足社会各个阶层的金融需求。金融创新的本质是用新的方式为客户提供具有价值的金融产品。目前银行在满足客户的特定需要方面做得还不够，特别是在中小企业的融资、个人融资、个人住房贷款方面，银行应该进一步加强产品创新的力度，满足社会的需要。更重要的是，银行在业务发展中要关注社会弱势群体，如为下岗人员提供再就业贷款、为贫困大学生提供助学贷款等，让社会的各个层面享受到优质的金融服务。

　　依法经营，遵循诚实守信原则银行要走在建设诚信社会、和谐社会的前列，其根本点就是保护存款人的利益，保证客户资金的安全。要改进银行服务方式，为诚实守信者提供稳定、连续、快捷、优惠的获信渠道，让他们真正能获得“实惠”。要营造公平、公正、高效、透明的银行信用环境，明确信用的导向性，逐步建立起获得银行信用的规模和等级机制。

　　以社会责任为己任，积极支持公共事业银行积极支持社会公共事业，既有利于自身树立良好的社会形象，更是消除垄断带来弊端的一种补充形式。银行不仅要学会怎样挣钱，还要学习如何花钱，即取之于社会还原于社会，增强社会责任意识，积极参加一些社会公益活动。必须把社会责任作为企业文化培育和再造的一个重要内容，加强员工的思想教育，不断增强员工的社会公德意识，做一个对社会有奉献的人。

　　合规经营，维护地区金融安全银行要建立有效管理合规经营的运行机制，真正落实“合规从高层做起”的理念；要进行组织架构和业务流程的再造，使依法合规经营原则真正落实到业务流程的每一个环节乃至每一位员工，确保银行内部各个环节不失控，进而维护地区金融安全。

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