本报讯(记者魏 萍)“我想问问如何接受避孕服务？”“请问外地人可以在哪里登记结婚并接受婚检？”这是“12356”阳光服务热线接到的最多提问。国家人口和计划生育委员会日前宣布，自今年6月开通阳光计生服务热线以来，热线呼入人次已过万，为群众提供咨询服务、办事指南达数千次。

　　据悉，两个多月来，阳光计生服务热线为群众提供人工服务近2000人次，语音服务近1000人次，传真服务达116人次。从群众收听语音服务内容来看，政策法规、技术服务、流动人口管理、公民信访须知等是群众选择收听的主要信息。阳光服务热线共为群众解决问题120件次，接受群众投诉举报、意见建议114件次。群众反映的问题做到了件件有着落，事事有回音。