“可以宽容,不能被蒙。”在某大型超市,记者拦下了正在购买饮料的消费者林先生,他说了这么一句话,得到了旁边好几位消费者的赞同。
林先生告诉记者,其实,现在的消费者都已经比较理性和成熟,对于某些行业和产品,消费者也许可以宽容,但决不甘心被蒙蔽,林先生表示,对于矿物质水,或是“优质水源”,相信绝大多数消费者的第一反应都是天然、纯净、无污染的矿泉水,绝不会是自来水,但是天然矿泉水在我国国内是一种稀缺资源,我们喝的水,更多的是经过净化处理的水。这个现实大家都可以接受,但是厂家却把消费者当傻瓜,制造概念让消费者产生美化其产品的联想,这是消费者所不能接受的。
【业内人士】
“更换标签”是迫于舆论压力
相关主管部门一位不愿透露姓名的专业人士向记者表示,显然,在“水源门”事件中,康师傅是钻了监管的空子,因为这个广告词本身存在争议,打了擦边球,“优质水源”究竟依照什么标准,各方说法不一,这也是相关部门左右为难、迟迟未对康师傅进行实质处罚的原因。
“但是,广大消费者的力量还是强大的。”该人士向记者表示,康师傅之所以会道歉并更换瓶标,归根结底是迫于舆论的压力,所以,在有些商家不诚信的时候,消费者还是应该发挥强大的作用,这也会推动整个市场的向前发展。
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