追踪：伤者家属欲向拉芳舍索赔！
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2008年10月14日
绍兴特快
截至昨天下午，市区拉芳舍投醪河店内那场“全武行”中受害者杜荣杰的伤情已基本稳定(前文详见本报10月10日第3版)，但杜荣杰家属提出了一个想法：欲向事发地点拉芳舍投醪河店索求赔偿。 “毕竟事情是发生在他们那里的，要是他们当时把大门关住，那些拿刀和钢管的人就跑不了了，或者他们当时制止一下这些人进来也好。在这样的情况下，我们能不能向拉芳舍要点赔偿？”昨天上午，杜荣杰的妻子刘玉华向记者说了他们的想法。同时，记者看到，身中20多刀的杜荣杰的伤情已明显好转，并能断断续续地说话。“现在光医药费就花去了2万多，其中1万元还欠着医院呢，没想到2.5万元没要回，反倒欠了一屁股债。”刘玉华说，他们准备向拉芳舍索赔。 记者就此向拉芳舍投醪河店相关人士进行询问。该店一位有4年多餐饮管理业务经验的主管人员表示，这事的发生和他们场所并无直接关系。因为当时那些人并非是举着刀和钢管冲进来的，这些工具或多或少被他们的衣物遮盖着，店内工作人员并不能马上准确预见事情的后果。而在他们动手时，店内工作人员又及时拨打了110报警，在场的个别顾客也拨打了电话报警。但这些人行凶时间不过5分钟，还没等警方到场，他们已迅速逃离。该管理人员还说，如果是拉芳舍提供的服务或食物出现问题，他们一定会主动承担起相关责任。目睹事情发生的一名服务员坦陈：“就事发当时我们没有‘挺身而出’的情况来说，这纯属正常的‘人之常情’，因为当时情形十分危险，他们都拿着家伙，我们根本不具备与他们对抗的能力，即使我们冲上去，也无法改变结局。” 浙江大容律师事务所律师杨欣超律师说，此案有些特殊，拉芳舍投醪河店并非杜先生身体受到伤害的直接加害人，直接加害人是目前已被警方刑拘的那几个行凶者，这些行凶者应承担杜先生人身伤害的赔偿责任。但问题是，如果杜先生在不能向直接加害人请求赔偿的情况下(例如无法查明直接加害人或直接加害人下落不明和无能力赔偿等)，视情况，杜先生可以向消费场所提出赔偿要求。 杨律师认为，杜先生作为在拉芳舍投醪河店的一名消费者，他和拉芳舍投醪河店是消费者与经营者之间的关系。根据《消费者权益保护法》第7条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”
(责编：小微) 来源：
绍兴网
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编辑：
小何
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