性能、安全、工艺质量及可靠性方面的优异表现,使凯美瑞在中高级轿车阵营中做到了“最高水准的性能均衡”。诸多高科技配置则使凯美瑞的驾乘舒适性和安全性突破了B级车的级别,比如:空调系统中使用了Plasmacluster技术,释放出负离子净化舱内空气,提升舱内空气质量;前大灯的AFS自动智能随动功能和ALS光轴自动调节功能大大增加了夜间行车时的安全系数;智能钥匙和一键启动系统使驾驶者无需取出钥匙即可轻松开启车门、启动引擎;自动灯光控制功能在车辆进入隧道或者光线变暗时会自动点亮前灯。这所有一切,从客户需求角度看,就是“最高水准的全面满足和深度满足”。
综上所述,以“顾客满意度No.1”为目标,以顾客的需求为导向,以“三位一体”的品质保障体系为基础,打造产品、品质、服务全方位领先的“价值标杆”,这就是凯美瑞的成功之道。对于中国汽车行业来说,“价值标杆”背后所蕴含的思想,将成为推动整个行业良性发展的驱动力。
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