胡建军：他犯了什么样错误？

　　嘉宾：他以为自己修不好了，他也以为别人修不好呢。

　　嘉宾：我认为他犯了惯性的思维。

　　胡建军：大家听见没有，是犯了惯性思维的措施，他在修车，他以为别人也是修车，不是偷车。为什么很多技术人员喜欢听专家讲课，这些学员拿着案例对着实践，这样就修不成车，还有他老拿以往的维修经验，对照现在的故障，他忽略了现在汽车维修技术的发展，他维修以故障也再不断变化和转变，而你却是一成不变的沿用习惯性的思维方法，他一定要犯错误。

　　一位先生看了广告以后，来到一个专卖店精心挑选了一部汽车，专卖店的经理不但热情的帮助这位先生办完一切手续，而且亲自将车钥匙交到他手里，可是这位先生没有离开的意思，经理再次询问你需要有什么帮助的吗？这位先生拿出广告说我在等这位小姐。问题是这位先生问题出在什么地方？为什么？这个老板的问题出在什么地方，为什么？

　　嘉宾：他以为是买一送一，买部车子送个美女。

　　胡建军：我让回答更准确一些他犯了什么样逻辑措施？

　　嘉宾：习惯性的。

　　胡建军：不是十分准确，还能回答一下，老板问题出在那儿？你是老板应该如何回答？买车的老板问题出在什么地方，经理问题出在什么地方，经理面对买车人提出的问题怎么回答更合适。

　　嘉宾：问题应该出在广告宣传上。

　　胡建军：完全赖广告吗？生活当中有这样的人，看着广告旁边有一个美女，非要这个美女不可？坐下，谁来回答。

　　嘉宾：我感觉这位先生再强调赠品，而不是要美女。

　　胡建军：要我非要美女，要赠品不过瘾，我问的是他的思维方式，他为什么要得出这个结论？我们今天研究的是思维方式。

　　嘉宾：这位先生用的是形象思维。

　　胡建军：不是很准确，把广告上的东西拿到现实当中来，把它当做实际当中依据对吗？广告上的东西有大量的艺术夸张成份，他有不真实的成分，无论什么样广告，都有艺术渲染。另外谁来说一下这位经理应该怎么回答他更合适。

　　嘉宾：经理可以说美女也是来买车的。

　　嘉宾：这个女的是假的，感觉这个想象也是一种被表面现象所迷惑。

　　胡建军：不是十分准确。

　　嘉宾：我是经理，我跟顾客讲这个小姐已经调到售后服务，如果你要想见到他就多来修车。

　　胡建军：我是经理我就说了，这个小姐是选配件的，这些是要另外花钱的。

　　这是刚才开锅的，你们大家要记下来，我今天教了很多理论上东西，这些东西是必须要学的。这就是逻辑分析式，这里面车主不会吧，这个结论是通过推理得出来的，只有节温器不拆掉的水箱才会开锅，我的节温器已经拆掉了，那么等于所以我的水箱不会开锅，车主运用这种判断形式把这位修理工推到了尴尬的境地，这就是叫逻辑分析式，我们很多修理工修完了反过来要推销值不得推销的，他的结论绝对不是唯一的。所以这就是我们今后要注意的问题，你的结论一定要经得住逻辑推理，另外他的结论、结果是不是唯一的，我们判断一个故障，别看一次性解决了，但是我希望在你的日常生活中要采用两种以上的办法最后来肯定认为是他的原因，而认为他的原因是唯一的，这就叫逻辑分析式。

　　我再讲一个故事，一个修理厂的老板和大学生的故事。我们这有成都来的没有？

　　嘉宾：有：

　　胡建军：没关系就你一个人这个故事好讲了，2000年我去成都讲课，当时作为修理厂来说，大部分修理厂企业主不愿意接收从学校毕业的学生，他认为不好用，另外他们不会干活，另外还要承担很大的责任，另外这个修理厂的老板做得非常好，我他跟我说，他说胡老师我招了20个大学生，我一听十分震惊，在那个时候可以招20个大学生，他应该有强烈的现代企业管理意识，后来我说你一定要好好留住他们？结果一说我们又分别三年，后来我听说第一年就走了十个，到第二年又走了六个，结果2004年，我到他们厂里面见到老板他非常热情，我问了一下你们怎么样？我心想他肯定很好，他说别提了，我说20个大学生已经是骨干了吧。他说别提了，现在就是剩下两个了，我一听可惜，现在很多老板都是这样，惜才，用才，但是不知道如何留住人才。我说你一定要留下来，这以后一定是你企业中坚力量。他说走不了了，我说怎么了，他说他们俩成了我女婿了。