本想通过精油按摩减肥，没想到减肥效果不佳，身体反而出现了异状。章女士昨天致电本报维权热线85188518讲述了自己的烦恼：“因为精油按摩后经期明显延长，我不敢再做，想退还余款却始终没有协商出个结果，现在该怎么办呢？”

　　2008年1月，章女士在衢州路上的柔婷美容院(运河店)办了一张美容卡。在做美容的时候，美容师曾向她推荐精油按摩，说可以减肥。2008年5月初，天气热了起来，章女士看看自己有点发福的身材，觉得有必要减肥。2008年5月14日，她花1500元办了一张腹部精油按摩的美体卡，可以做48次。

　　办好美体卡的当天，章女士就尝试了一次。美容师说，一开始要连续做十天，然后是三天一次。做了大约五六天，章女士的月经来了，就停做了。“我都40多岁了，本来经期都只持续三四天，这次竟然超过了十天。我当时吓坏了，问美容师到底是怎么回事，她说可能第一次接触精油不适应，以后习惯了就会正常了。我也相信了，就接着做精油按摩。结果接下来的两个月，经期还是偏长，大约持续五六天。而令我不能相信的是，腹部的肥肉却一点都没有减少，我真担心会越做越肥。”

　　无奈之下，章女士提出中止按摩。“我和该店协商，希望余额折成现金退还给我，但他们说只能换成美容卡。可我已经有一张两千元的美容卡了，太多了也不需要啊。此外，由于减肥一点效果都没有，我对他们的服务也很失望。目前大约还剩下17次腹部按摩没做，价值500多元。由于该店不肯让步，事情一拖就是半年。”

　　昨天，记者联系了柔婷美容院运河店，工作人员表示，负责人不在。记者留下了自己的电话，要求该店负责人尽快就此事给予回复。

　　随后，该店有关负责人徐女士来电表示，据她掌握的情况来看，腹部精油按摩并不会引起经期延长，至于“越做越肥”也是不太可能的。由于章女士的情况已经过了比较长的时间，一时之间很难搞清到底是怎么回事，需要进一步向美容师和章女士本人核实情况。

　　腹部精油按摩会引起经期异常吗？邵逸夫医院内分泌专家认为，导致经期异常的原因很多，很难直接判断章女士的情况属于哪一种。如果需要确定的话，建议章女士到医院就诊，找出真正的原因。

　　专家建议，消费者在选择美容美体店时一定要谨慎，使用的产品也一定要质量过硬，以免造成不必要的麻烦。

　　昨天下午，章女士反馈，柔婷美容院的美容师和负责人均已打过电话给她，讨论了退款问题。“他们的态度是，退款比较困难，但可以考虑给我换成一些护肤产品。”

　　双方最后约定，明天下午到柔婷美容院运河店就此进行协商。本报将继续关注此事进展。

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