据绍兴市公安局的统计数据显示，今年以来，绍兴地区共发生以“电话欠费”为名的电信诈骗案39起，涉案金额达237万余元。是谁在操纵骗局？诈骗手法有多高明？市民又该如何防范？近日，本报记者就这些问题采访了市公安局刑侦支队与受害人——

　　A诈骗流程电信客服、民警、检察官……依次出场

　　张女士回忆说：“对方的表演实在太逼真，连显示的号码都和真的一样。这些行骗组织分工细致，电信职工、公检法工作人员等虚假角色一应俱全。稍不注意，就中招了。”

　　据了解，“电话欠费诈骗”步骤一般分为3步，环环相扣，而且说的话都术语化，让受害人没有思考时间。

　　第一步：一名自称是外地电信公司的服务员打来电话，告知用户在外地的座机欠费。当用户表示怀疑时，“电信员工”立刻表示理解，提出用户信息可能被盗，需要向公安机关报警。随后，所谓的电信公司员工会帮助受害者联系当地公安机关。

　　第二步：一名自称是公安机关负责经济案件侦查的民警打来电话，告知受害人的账户被不法分子使用，并且涉嫌洗钱，案件已由检察院或法院办理。公安机关可以帮助受害人联系办案的检察官或法官。

　　第三步：假冒的检察官或法官登场，要求受害人冻结账户，同时把账户里的钱全部转入检察院或法院提供的账号内，等待审查。如果受害者轻信对方的话，将钱转入对方提供的账号，将再也无法取回。

　　“当然，犯罪分子作案时也有很大的随机性，如果在第二步就能将受害人的钱骗到手，就将终止第三步。但从目前看来，大部分受害人都是在第三步上当受骗的。”民警说。

　　B警方追查操控者往往身处境外

　　那么，这些诈骗组织分工究竟如何？藏身之处又在哪里？

　　市公安局刑侦支队侵财型犯罪侦查大队大队长陈增宏昨天在接受采访时说：“此类犯罪最初出现在境外，近年来逐步向东南沿海和内陆地区扩散，这些犯罪团伙内部分工细致，团伙成员往往散落在各个城市，甲地开户、乙地发送虚假信息实施诈骗、丙地取款，涉案资金账户往往遍布全国各地，而真正操控整个团伙的最顶端的犯罪嫌疑人却身处境外。”

　　“由于犯罪分子采取‘漫天撒网’的方式向大批电话用户发送、传播虚假信息，引目标上钩，因此我们在追查犯罪嫌疑人时会非常困难。”陈增宏说。此外，犯罪分子的诈骗实施目标也多为中老年女性。这些人手上一般都有一些积蓄，大多不看报纸上的法制新闻与预警信息，白天子女也不在身边，往往容易受骗。犯罪分子的行骗手段不断更新，这也是市民频频上当的一个重要原因。

　　C如何预防陷阱在哪里

　　“电话欠费”诈骗只是电信诈骗的其中一种方式，由于骗局极具隐蔽性，受害人经常是无意中“中招”。这种骗局已经给社会造成了不小的危害。如何预防，应该引起市民的关注。

　　陷阱一：来电显示特服号。通过计算机程序，骗子可以随意更改来电显示号码，也就是说，如果对方自称是电信公司员工，显示的号码就是电信公司的号码。此时，你就要长个心眼，打电话到电信公司核实来电人的身份。如接到可疑短信或电话，宁可先拨打110报警电话。

　　陷阱二：在ATM机上进行所谓的安全操作。目前银行的ATM机没有返还税费、银行卡升级等功能，不法分子让大家到ATM进行操作，无非就是想把大家搞懵，最后稀里糊涂地完成转账业务。

　　陷阱三：如果接到家人被绑架、出现意外的电话或信息时，要先保持冷静，设法与家人的工作单位联系，辨明真假。

　　D新闻链接电信诈骗还有哪些，给你提个醒

　　形形色色的电话诈骗层出不穷，哪些经常在我们身边发生？昨天，民警对日常诈骗案件进行了梳理。

　　骗招一：以××银行的名义，提醒您在某地刷卡消费，消费的金额将于近期从您的账户中扣除。

　　骗招二：打着上级领导身边工作人员的旗号，要求您帮忙处理领导个人事务。

　　骗招三：有人打电话称，您的孩子被绑架，并索要赎金，电话中甚至还会出现孩子哭闹的声音。

　　骗招四：有人打电话称，您家人在某地生急病或发生意外，急需用钱，让您把钱汇到××账号上。

　　骗招五：如果您接到未知的电话号码，响过两下就挂断，这时一定要当心，不要轻易回复，对方很有可能是收费电话，一定要小心核对再行回复。

　　骗招六：有人打电话自称是国税局工作人员，帮您办理退还汽车购置税事宜。

　　骗招七：如果您接到不熟悉的电话，对方自称是您好友，并让您猜其身份，请不要跟他捉迷藏，直接问他是谁，如果是您的好友，简单核对一下就清楚了，您的朋友也不会责怪的，但却能防止上当受骗。

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