“手机刚换了屏幕,第二天又黑屏了。我觉得商家在以次充好。”昨天,余先生打进商报热线85188518反映,他手机屏幕被压裂之后,到达达手机维修点换了新屏幕,没想到回家后手机又出了问题。现在,商家拒绝负责。
今年5月份,余先生的一只万利达手机的屏幕被他不小心压裂了。
5月25日上午,余先生将手机拿到七堡附近的达达手机维修店维修。当天下午,余先生拿到了修好的手机,并支付了140元维修费,当中包括更换新屏幕的材料费。“当场我试了一下,没有发现问题。”余先生说。
可是回到家,余先生就发现不对了。“回家后,我发现手机显示屏上有斑点,而且开机不到十分钟就黑屏,根本没法使用。”
“这屏幕很有可能是以次充好的。”懊恼之余,余先生认为商家为他更换的手机屏幕存在质量问题。
然而,当余先生向商家讨个说法时,商家却拒绝负责。“他们说,再加几十块帮你修好。”余先生觉得难以接受。
昨天下午,达达手机维修店相关负责人表示,他们为余先生更换的屏幕不存在问题。余先生的手机黑屏后,他们曾检测过,是由于背光灯启动不了造成的,属于手机主板的故障,很有可能是余先生之前压裂屏幕时造成的。
该负责人表示,如果余先生不相信他的说法,他们可以到第三方权威机构检测。如果确实是他们提供的屏幕存在质量问题,他们愿意承担相应的责任。
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