一根电线连接了千家万户，居民在用电时问题也是千千万。“什么是居民峰谷电价？”“如何预防家用电器触电？”“家庭如何利用低谷电？”以往碰到类似问题，居民往往要到电力营业厅询问或者致电95598查询。但从今天起，居民碰到用电中的“疑难杂症”不必再舍近求远，而是可以直接找身边的“小参谋”。

　　这个“小参谋”就是《居民用电服务手册》。

　　昨天上午，绍兴用电管理所的青年志愿者，率先在市区越都社区向居民发放了《居民用电服务手册》，在启动仪式上，社区的马大爷拿到册子时乐开了花，他说，“有了这个东西就方便多了，碰到问题我们也不用问这个问那个了，翻翻小册子就知道了。”而在河道中划乌篷船的船老大也意外地收到了这样的礼物，他说，以往从来没有人告诉他怎样用电，现在这本册子里什么都有了。

　　据了解，这本《居民用电服务手册》是绍兴电力局将老百姓日常用电时常见的问题汇总后编制成的一本小册子。为了让居民容易理解，这本薄薄的手册，通过卡通漫画和图片文字等多种形式，简明生动地说明了家庭基本的用电常识和节约用电、安全用电技巧。

　　记者从绍兴电力局获悉，向居民发放《居民用电服务手册》只是绍兴电力局“春风行动”“三送”(送技术、送知识、送服务)中“送知识”的一种，除了发放手册，绍兴电力局还组织了电影进村居、动漫进学校等活动。

　　据悉，《居民用电服务手册》共印制31万册，他们随后将通过邮寄、现场赠送等方式发放到全市居民手中。

　　(责编：小爽)