投诉记录(维权热线85852167)：我是市区的一名消费者，姓毛。前段时间我在一家健身房里锻炼身体，不小心受伤了，但医药费问题一直无法和健身房达成一致，希望商报维权热线能帮我协调一下。

　　8月21日，我去市区城南的莱特贝斯特健身俱乐部，打算办理一张会员卡锻炼身体，当时有健身教练带着我到处参观，他还鼓励我可以去运动器械上锻炼一下，结果我在试一款叫不出名字的器械时，腿被压伤出了不少血。一位健身房工作人员把我送到医院，支付了挂号、拍片的费用。后来那位工作人员说钱带得不够，希望我自己先垫付，以后会给我报销。

　　前段时间我的腿伤好了，我就拿着医药费单子去找健身房报销，一共是870多元，完全是治腿伤的钱。可健身房负责人却说，他们不能赔偿我现金，但可以送我一张价值1000多元的健身年卡，还可以赠送我几个月的课程。对于健身房的做法我不能接受，我这笔医药费是自己掏腰包垫付的，健身房怎么能用自己的产品来抵充呢？

　　汤妹调查：接到毛女士反映的情况后，汤妹立刻和莱特贝斯特健身俱乐部的负责人取得了联系。对方的说法和毛女士所说存在一定出入。该负责人表示，毛女士并不是健身房的会员，也不是来体验的，而是来参观的，这样的情况工作人员会带她到处看看，但是绝对不会同意其上器械锻炼，应该是毛女士自己私下上器械锻炼，加上其并没有穿运动鞋，又不会使用器械，最终导致受了伤。

　　对于毛女士受伤的事情，健身房负责人表示，他们十分同情毛女士的遭遇，并愿意站在消费者角度考虑问题，可以对毛女士进行一些补偿，毛女士可以选择接受400元的医药费，也可以选择健身房送出的一张价值1500元左右的健身年卡。

　　事后，汤妹就此向相关人士作了咨询。大公律师事务所的一位律师认为，无论毛女士是否为健身房正式会员，但健身房同意其进入，且健身教练也没有明确禁止毛女士上器械锻炼，从这个角度看健身房应该承担一定责任。在赔偿方面，健身房单方面要求以自己的产品抵充医药费的做法明显存在问题，这和强迫消费者消费的性质有些相似。

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