昨天，记者从市运管处获悉，为了做好春运工作，运管部门要求，春运期间，出租车驾驶员要做到车容整洁，车况良好，设施齐备，按规定安装、使用、维护相关车载设备，诚实守信，按实收费，不拒载、不甩客、不绕道、不强行拼载、不聘用无证人员营运，严格遵守法律法规及行业管理规范的相关规定，同时做到仪表大方，举止文明，礼貌待客，适时使用文明用语，照顾“老、弱、病、残、孕、幼”以及有特殊需求的乘客。遵守道路交通安全法，不酒后驾驶，不超载，不超速，安全行车，文明驾驶，杜绝交通责任事故的发生。鼓励驾驶员见义勇为、救死扶伤、助人为乐，积极协助查处违法违章。

1月26日至3月6日，运管部门将结合路面稽查、专项检查、第三方暗查、投诉处理、媒体曝光等方面对市区、绍兴县出租汽车行业的服务质量以公司为单位进行全方位监测，重点为严肃查处驾驶员无证上岗、拒载、甩客、强行拼载、擅自提价等重大违章行为。

“当出租车司机有一些违章行为，我们的处罚力度还是很严的。”运管部门说，对于无证上岗、擅自提价、拒载挑客、强行拼载等严重违章行为，一经查实将根据相应条款严肃处理。情节特别严重的，对当班驾驶员注销服务资格证并在三年内不得再次上岗，所属公司予以取消该车更新时的经营权优先取得资格及下一轮新增运力的投标资格。对被查处的车辆和驾驶员，还会通过网站和短信平台进行公开曝光。