市区府山西路一住户家里发生了用电故障，马上出车。”昨晚，绍兴市用电管理所抢修班接到指令后，3名工作人员就火速跳上一辆抢修车出了门。“除夕这样的日子，如果用不上电，谁都揪心。”抢修班师傅鲁江峰说，这几天正是雨雪冰冻天气，用电问题发生率比平时要高，值班人员谁都不敢掉以轻心。

　　前天晚上，东浦杨川村一户人家着火，消防灭火前，抢修班先剪断了8户人家的供电线。昨天，工作人员迅速过去抢修线路。“从白天到晚上，没有大的故障，但小问题还是不少，我们一天都待在这里。”抢修班一名师傅告诉记者，大部分值班人员都是在单位吃的晚饭。昨天傍晚，记者走进市用电管理所抢修班时，正好见到一大群人在吃饭。

　　“山区里面冷，今天又是除夕，我们得赶紧把电给他们通了。”采访中，鲁师傅的话里句句不离“除夕”，但是队友告诉记者，他自己却已经连续14个除夕没有回家吃年夜饭了，从学校毕业分配到抢修班开始，每年除夕他都坚守在抢修一线，晚上在食堂吃饭，经常是吃完饭后确定没什么事了才敢回家。

　　“对于我们来说，没有什么节假日，只有值班表，除夕排17个人值班，每个人都和我一样，晚上在单位吃团圆饭，谁心里都记挂家里，但是怕出事，都走不了。大家围在一起随便吃点饭，一起看看春晚，就算过了年。”鲁江峰淡然地说。他告诉记者，班里有个小伙子，前天妻子刚生了孩子，但是班排在除夕了，他也没要求调换，大家体谅他，让他白天先回家陪老婆孩子，晚上再过来。

　　记者了解到，为了实时解决全市春节期间的用电问题，绍兴市用电管理部门在长假期间并未减少故障抢修人次。同时，对于接到的问题反映、出车准备、维修等时间都由PDA系统进行严格控制，一般情况下，从接到故障报警到出车到达，承诺城区内在45分钟，山区在90分钟，边远地区在两个小时内落实抢修。