老杭州孟奶奶到商场买了根红珊瑚项链,没想到只戴了半天,红珊瑚项链就变成了白珊瑚项链。
而商家解释:红珊瑚是有机宝石,很娇贵。不能戴着游泳,不能贴身佩戴,因为泳池的水和人体的汗都会对红珊瑚造成损伤。
3.8折后价格为1084元的红珊瑚项链“伤”了消费者,“委屈”了商家。到底孰是孰非?
记者采访发现,这打开问号的路蛮难的——鉴定机构只能鉴定是否为珊瑚,但没有专门设备来鉴定是否为红珊瑚,而这一字之差,价格却相差千里。
项链只戴了半天
红珊瑚变成白珊瑚
去年11月10日,孟奶奶看到商场的首饰正在打折,最低折扣的红珊瑚项链竟然只有3.8折。七看八选,孟奶奶掏1084元在商场“××之星”柜台买下了一款红珊瑚项链。“很好看,形状好,还喜庆。”孟奶奶说,喜欢归喜欢,因为要照顾孙子,所以买了一直没舍得戴。
直到今年4月。
“第一天戴,我一个小姐妹就说这红珊瑚怎么那么白。”孟说自己的眼神一直不好,对比下项链证书照片上娇艳欲滴的红色,她觉得挂在自己脖子上的红珊瑚就像脱了毛的凤凰。“这才戴几个小时啊,半天都不到,怎么就这个颜色了?”
会不会这根红珊瑚项链是染过色的?“5年前,我买过一根红珊瑚手链,经常佩戴的,但颜色一直如常。这次的红珊瑚怎么就出问题了呢?”
4月28日,孟奶奶和商家沟通后,把项链送回专柜进行免费保养。5月15日拿到手,红珊瑚如火般的鲜艳红色又回来了。但让她没想到的是——保养后的项链变得很滑,黏乎乎的,就像抓了根泥鳅。“我就想着把这些黏黏的东西洗掉,结果,自来水一冲,红珊瑚又变成了白珊瑚!”
不喜欢就退货吧
专柜同意孟奶奶拿回1084元
“买的时候提醒过不能戴着游泳、洗澡,也不能长时间贴皮肤佩戴,否则就会伤害红珊瑚。”该品牌相关负责人说,任何一件珠宝饰品如果不好好珍惜保管一定会有损伤的。
品牌工作人员唐小姐说,孟奶奶的项链的确变白了,原因和佩戴不当有关。她说,红珊瑚是有机宝石,很是娇贵。佩戴使用时要小心,用后也必须勤保养。“染色是不可能的,每年都会卖出很多类似饰品,从来没有出现过类似的问题。”
另一位品牌工作人员也说,珠宝有很多种,有石质、金属质、有机质等,而红珊瑚就属于有机质的,是最为脆弱的珠宝之一,所以就需要主人用心“养”着。
对于如何解决孟奶奶的投诉,“××之星”方面在接受记者采访时说,他们已经向总部申请,并征得相关方面的答复后,同意做退货处理。也就是说,如果孟奶奶不喜欢这款珊瑚项链,她可以退货,拿回1084元购物款。
只能鉴定是否为珊瑚
但没有专门设备来鉴定是否为红珊瑚
一个人想要说法,另一方则特批退货,尽管商家同意退货,但有关项链是否被染色还是没有一个权威结论。
在孟提出质疑时,商家曾陪同她去浙地珠宝相关机构做了检测,专家也给出了“项链的确就是珊瑚”的结论。记者也看到了这份由省黄金珠宝饰品质量检验中心出具的检验证书,该证书证明孟奶奶的项链为“珊瑚项链”,总质量:23.8568克,形状:枝状,颜色:红。
上述两机构的证据为什么不能打消孟的疑虑?
“两个结论其实都一样,都没有做出我的项链是‘红珊瑚’的结论。”孟奶奶说:“如果检验结论是‘红珊瑚项链’就能信服,这个‘红’字出现在单列的‘颜色’中很蹊跷。”
记者打听了多家检测机构,他们均表示,鉴定是否是珊瑚是可以的,但没有专门设备来鉴定是否是红珊瑚。而一字之差,价格却相差千里。
红珊瑚因其生长慢、寿命长、质坚、色艳、产量稀少而身价不菲。早在1988年我国将红珊瑚列为国家一级重点保护动物,《濒危野生动植物物种国际贸易公约》也于2008年将红珊瑚列入附录,当今世界红珊瑚的采获量每年在100-400吨。
花鸟市场常见的灰白或者白色珊瑚,其价格一般在500元~600元/斤;而红珊瑚的价格往往是黄金的几倍乃至几十倍。
染色珊瑚如何鉴别
专家说还得靠眼力和经验
为了牟利,染色珊瑚大行其道。如何鉴别?记者请教了省收藏协会秘书长贺善达。他说目前制假红珊瑚主要有6种方法,鉴别方法主要靠眼力和经验——
●用海柳、海竹仿制珊瑚饰品
鉴别:因为这种仿制品有明显的纵纹理,颜色呆、死、涩,没有珊瑚石独具的孔隙残余,还是容易看出来的。
●填充珊瑚染色
鉴别:制假者用质地疏松的浅海树枝状造礁珊瑚用注胶方式填充染色而成。产品表面光滑、内部粗糙易碎、颜色易变,也很容易分辨。
●合成珊瑚染色
鉴别:制假者把各种贝类或造礁珊瑚研磨成粉末,塑注成珊瑚形状。产品没有自然纹理,几乎每件珊瑚都相同,仔细观察,就能看出来。
●各类玉石仿制珊瑚制品
鉴别:用白云石或方解石染色而成,颜色均匀,但易褪色无光泽。
●塑料染色珊瑚
鉴别:用塑料制品染色成珊瑚,质地轻、易褪色、无自然纹理与光泽。
●美容珊瑚
鉴别:这种最容易以假乱真。制假时以劣质珊瑚或白珊瑚为核心,采用特殊涂料与珊瑚粉末层层包裹,并仿制红珊瑚瑕疵而成为最贵重的深红珊瑚、桃红珊瑚,有时可以达到以假乱真的程度,消费者需特别注意。
专家说,美容珊瑚最容易以假乱真。制假时以劣质珊瑚或白珊瑚为核心,采用特殊涂料与珊瑚粉末层层包裹,并仿制红珊瑚瑕疵而成为最贵重的深红珊瑚、桃红珊瑚,有时可以达到以假乱真的程度,消费者需特别注意。
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