可口可乐大中华区4日发布声明称，收到恒天然公司通知后，公司立即和相关部门配合，展开全面排查。现已确认：根据恒天然公司提供的批号，相关的4,800公斤原材料中4,775公斤已立即被安全隔离，其余25公斤已用于生产个别批次的美汁源果粒奶优。
公司表示，为让消费者放心，公司会积极配合相关部门针对此事件所采取的行动。目前公司正在追溯受影响产品的生产和发货记录，并予以召回。公司还强调将强化对恒天然公司的监管以避免类似事件的再次发生。
