两个多月前，30岁的小赵通过链家房地产经纪公司，购买了一套“满五唯一”的二手房。可是，去税务部门交税时，她却被告知，这房子不是卖方的唯一住房。按照相关政策，小赵还要交“差额20%个税”，大概35万元到40万元。小赵傻了眼，找链家协调解决，链家只顾推卸责任，“我交了180多万元的首付款和6万多元的中介费，这可都是父母攒了一辈子的钱呀。因为这事儿，我妈住院了，我没钱交房租，房东天天催我，我真是走投无路了。”

　　小赵是甘肃人，在北京读完大学后找到了一份不错的工作。小赵的父母觉得，她在北京工作5年了，也该稳定下来了，于是决定出资帮助这个独生女买房。今年5月，小赵通过链家CBD总部公寓店在双井附近相中了一套老房子，约120平方米，总价330万元。经纪人一直承诺，这是卖方的唯一住房，并将这一信息记录在了一份《房屋信息告知书》上。经纪人还不断承诺，链家是大公司，一旦出现纠纷，链家会先行赔付。小赵相信了这份承诺。

　　5月26日，小赵与链家及卖方签了合同，随后，于6月初付了180多万元的首付款及6.6万元的中介费等。6月中旬，卖方表示要出国了，将后续事宜委托给哥哥办理。6月25日，小赵去税务部门交税，却被告知这不是卖方的唯一住宅，需要交“差额20%个税”，大概35万元到40万元。小赵傻了眼，家里全部的钱都交了首付款，她再也拿不出钱了。

　　小赵给卖方打电话，可对方始终联系不上，卖方的哥哥说，他只负责协助办手续，不负责出钱。小赵又找到链家，她没想去追究链家审核信息不实、存在过失的责任，只是想请链家帮忙协调解决，或者履行承诺，先行垫付这笔钱。可是，从链家的经纪人、店长到区域经理、总公司的法务，都在推卸责任，“他们说，合同没有问题，他们没有责任，他们就挣了6万多元的中介费，却让他们拿出几十万元赔付是根本不可能的。他们的区域经理还说，干脆把中介费退给我，这事儿就跟他们没关系了。”小赵很气愤，她咨询了律师，律师看过合同后告诉她，卖方和中介公司都存在过失或欺骗行为，应该承担责任。

　　可是，现在的小赵很为难，一是她现在连房租都交不上了，更别提花钱请律师打官司了。二是因为，打官司势必要花很长时间，她实在没有精力耗下去了。“我妈生病后，我也快崩溃了，状态特别不好，已经一周没上班了，我天天去链家，可是他们的态度却一次次让我绝望。”

　　今天上午，记者拨打了小赵提供的链家区域经理的电话，但是电话做了呼叫转移。记者又拨通了链家的客服电话，服务专员表示，采访需要找职能部门，职能部门只在周一到周五上班，她没法转告。记者请她转告她的领导，但是这位服务专员表示，“不太清楚跟谁反映，领导周六日也休息。”