离春节还有1个多月，春运售票工作却已经启动，铁路部门最先放开的是外来务工人员的团体票，2014年1月16日~2月24日春运期间临客的全部票额，在国内162个车站开办。昨天，记者从铁路部门了解到，我市不少企业已派出专人，陆续赶赴杭州和宁波，为企业员工办理团体票。

　　“提前推出团体票，也是为了方便外来务工者返乡，今年的要求还放宽了，所以这个优先购票的机会，相关企业和外来务工者千万不要错过。”绍兴站有关负责人说。

　　学生票20日起网上开卖

　　春运期间出行的主要客流中，除了务工人员外，学生也是出行主力军。明年春运，铁路部门将优先办理学生票、团体票。

　　自2013年12月20日起，互联网、电话订票、车站窗口、代售点等同步发售2014年2月24日前的学生票。

　　“春运第一天的车票要在12月28日开卖，12月20日起，学生就可以购买明年2月24日前的车票，也就是说，学生不但可以享受更长的预售期，而且意味着基本都可以买到车票。”绍兴站有关负责人说。

　　对于网上购买学生票的旅客，在绍兴北站乘车的话，以后可以在自动售(取)票机上取票。铁路部门说，车站设置的自动售(取)票机均增加售(取)学生票功能。

　　不过，要提醒的是，在自动售(取)票机上购(取)票的学生旅客，须提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期等4项内容，方可在自动售(取)票机上购(取)车票，取网购车票时，还应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。

　　抢票别依赖手机客户端

　　旅客要购买火车票，此前主要的途径有这么几种：互联网、电话、车站售票窗口及代售点。最近，12306手机客户端上线，在有wifi的环境下，通过手机，购票只要1分多钟。

　　通过手机就可以买火车票，确实比在电脑上购买还要方便。不过，记者从铁路部门了解到，手机客户端购票尽管便捷，但还不具备自动抢票功能，春运期间要抢票的话，用手机客户端似乎不太有利。

　　“手机客户端没有抢票功能，而电话订票则不能显示余票信息，而且输入身份证和车次信息等，需要耗费更长时间，所以我们建议旅客首选互联网购票。”绍兴站有关负责人说。

　　记者了解到，前不久，12306网站新版上线，增加了自动刷新、自动提交等功能，一旦有余票放出来，网站上就会显示，便于旅客在春运期间抢票。

　　要提醒的是，旅客在购买春运期间的车票时，一定要事先确定出行日期，否则退票很不划算。铁路部门规定，对因旅客原因办理车票改签且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时需按票面票价的20%核收退票费。这意味着，现在一些人采用的，将火车票从距开车前24小时改签至48小时再进行退票以减少退票费的方法将不再可行。