终于告别了寒冷的冬天，春暖花开，正是出游的好季节，旅游达人们的心也在蠢蠢欲动，登山，赏花，游湖，踏青……一系列的玩法让人目不暇接。在这万物复苏的季节，让我们跟着春天的脚步，开始新春的旅程吧。

　　《中国商界》：很高兴邀请你在春暖花开的季节给我们介绍一下国内外旅游的相关事项，首先介绍一些你自己？

　　韩永聪：我叫韩永聪，目前就职于中国旅行社总社有限公司，现任西直门营业部经理，我个人就很喜欢旅游，也非常乐意和大家一起分享旅游中的乐趣。

　　《中国商界》：你如何看待春季旅游，以及城市周边旅游？

　　韩永聪：春季是一个万物复苏的季节，大部分人群比较向往色彩鲜艳，温暖的地方，比如云南、婺源等这些油菜花开的地方，比较受大众的欢迎；同时这个季节也是一个出游的旺季。青年人比较喜欢度假型的产品，中老年人一般比较喜欢台湾、欧洲一类的夕阳红产品。针对城市周边游来看，大部分人会选择自驾车的方式；同时更注重增值服务，不单单满足于吃吃农家饭，看看周边风景，而更注重一些登山、探险、摄影等元素；让身心得到全面的放松。

　　《中国商界》：请简单给我们介绍一下今年国际、国内旅游的发展重点。

　　韩永聪：针对目前国际旅游的发展，东南亚、欧洲、澳洲等成熟区域依然是大众客户出游的首选，同时美国的深度开放，也会促使行业内的竞争加剧，随着我们收入水平的提高，旅行意识的转变；海岛度假游也成为中青年的首选，而2010年春节，普吉岛、巴厘岛、马尔代夫这些东南亚海岛，包机度假产品也是空前热销。

　　日本自由行的开放，是今年发展的重点之一；便捷的签证方式，实惠的价格；会为满足客户的商务往来探亲访友以及度假休闲提供更多的便利，而中旅总社推出的大东京豪华假日系列产品；在业内也占据着统治地位。

　　就国内游发展而言，国内旅游日趋成熟，竞争也更为激烈；但就产品而言的竞争力差，创新不足，针对自由行和深度游的需求，相对提高，在产品的竞争力提升和推陈出新来说，难度也增加不少。

　　另外，随着两岸包机的日趋成熟，台湾地区旅游的热度丝毫未减。

　　《中国商界》：作为国内主要的旅行社之一，你们今年有什么新的尝试？韩永聪：在中旅集团与港中旅集团合并以后，港中旅旗下的中旅总社、港中旅、招商国旅，通过资源优化形成新的品牌——中国旅行社有限公司后，我们也做了一些新的尝试，并取得不错的效果。

　　华东五市这个产品的推出和存在至少有10年甚至更久，但是基本以火车出游为主，价位也在千元左右。而我们通过资源整合，推出系列包机产品，分别推出过899、1099、1180等价格；基本持平甚至低于火车团的包机产品，发团时间基本能持续1~2周，天天发团；每天40个机位；受到了广大中老年游客的欢迎。之所以能达到上述效果，除了我们行程里加入了一些新鲜元素外，我们更注重，增值服务，即我们当地会赠送一晚我们集团下属的五星级酒店住宿；同时，购物及自费项目；我们也做了良性的引导；这两个旅行元素我们的出发点是锦上添花；而有别于一些小社，借助增加购物店和自费项目来谋取利润。

　　而就旅行社的竞争力而言，我们系统内，也做了一些其他的尝试；如2009年推出的千人游台湾中秋日月潭赏月，2010年春节推出的千人游东瀛过大年活动；都取得了不错的效果；同时也得到了我们地方中旅的支持，以及当地政府及旅游局的配合。

　　《中国商界》：作为旅游的资深人士，一定去过很多国家，给您留的印象最深的是哪里？

　　韩永聪：给我印象深的地方有以色列和新加坡两个国家。谈起以色列，人们的第一反应就是想问“安全问题”，其实，像耶路撒冷、特拉维夫等城市比较现代化；人们生活也比较安逸平和；而不稳定的因素大部分发生在偏远地区及敏感地带，旅行中所涉及的城市及景区不稳定因素很少，也比较安全；景区及城市的基础设施也比较完善，耶路撒冷作为犹太教、基督教和伊斯兰教三种宗教的圣地，具有极高的象征意义；耶路撒冷是块磁石，吸引着来自世界各地的犹太教、基督教和穆斯林朝圣者。

　　而死海地区也是很好的度假胜地；同样也有着不同时期的人文历史遗迹；这里应该是一个，朝圣、度假、观光为一体的国家。

　　我在提比利亚遇到一件很令我感动的事情：在这个城市的黄昏，遇到一对年近7旬的美国夫妇；推着一个残障中国小童，看上去十几岁样子；但她的实际年龄已经40岁左右；但看着还像个孩子。不会说话，呆滞！他们看她的眼神，充满了幸福；并不时给她擦着口水，这对老者很友好，和我们闲聊中告诉我们，他们在中国还领养了17个左右这样的孩子。他们看上去是那么的满足？

　　那次旅行给我印象深刻的事情很多，当地的人民也很友好。

　　新加坡是我们的近邻，虽然地方小资源少但经济却很发达，旅游资源虽然不丰富，却能通过展会、免税、美食、城市风光等其他元素，来带动旅游业发展，来吸引不同地方的游客，同时，新加坡城市的建设、良好的福利、优质的环境，以及良好的营销模式，也正是值得我们学习借鉴的地方。

　　《中国商界》：新的一年开始了，你对自己的工作有什么期望？

　　韩永聪：我很自豪能就职于这家有着悠久的历史，和良好的品牌知名度的企业，我也希望自己的能力在各个平台上得到良好发挥，也希望通过我们的服务，让更多的消费者，体会到旅行的乐趣。

　　最后，也祝贵社发展得越来越好。 农家乐：红红火火旺农家