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房地产:当互联网来敲门
sx.zjol.com.cn  2014年08月24日  绍兴频道

  我国房地产行业经历了几年前的高速增长期和今年上半年的调整期后,现在已经进入了稳定期。根据国家统计局最新公布的数据显示,今年7月份,70个大中城市的房价,与去年同期相比,价格下降的城市有3个,持平的城市有2个,上涨的城市有65个。7月份房地产开发企业到位资金68987亿元,同比增长3.2%,增速比1—6月份提高0.2个百分点,这是该数据在连续6个月下降后首次反弹。

  全国工商联房地产商会会长聂梅生近日公开表示,房地产市场将逐步进入健康发展的阶段,行政手段的逐渐退出使市场越来越成为主导力量。房地产已经引入了互联网思维,整个行业也应该转变到以产品和服务为核心,这样的颠覆和创新才是整个行业所需要的,才是房地产行业的未来。

  事实上,互联网思维是近期被频繁提及的一个概念,而很多传统行业也确实被互联网思维所颠覆。淘宝的出现改变了国人购物的模式,给传统的商业地产以很大冲击。微信改变了人们的通信模式,传统电信服务商的短信业务大幅下降。余额宝的出现改变了很多普通人的理财模式,传统金融业感受到了危机。当人们意识到互联网思维还可以给传统行业带来巨大变化的时候,房地产业准备好了吗?

  万科集团总裁郁亮曾在深圳的一次内部演讲中表示,他担心未来房地产行业会出现“搅局者”,以互联网的思维模式打碎行业旧秩序,威胁甚至取代以万科为代表的行业传统模式。

  对于互联网思维到底是什么,现在还没有明确而统一的定义,但从已经成功运用互联网思维的企业可以看出,一方面要以用户的思维作为企业和产品的核心,不断提高产品的用户参与感和用户体验感。另一方面,企业以大数据的思维明确产品的市场定位、企业竞争优势以及最终的决策。这或许就是互联网思维比较重要的两个特点,那么房地产企业能否在经营中很好地运用这两点就成为了关键。

  现在,一种由企业主导的房产定制模式逐渐兴起,这种模式更接近于互联网思维在房地产企业的应用。在这种模式中,单位团体客户在拿地阶段就已经进入项目,相当于成为项目合作方,房地产企业再通过与单位员工以合法的众筹模式获得资金,这样不但规避了法律风险,还降低了开发商的融资成本。同时,由于这种模式使开发商与客户直接对接,减少了中间环节,降低了企业营销成本,因此可以从很大程度上降低房价。

  将自身定位为定制房产服务商的众美集团就选择了这样的模式作为企业发展的途径。2004年,该集团与国家电网石家庄公司合作的首个定制项目众美·凤凰城启动,共建设住宅888套,其中560套是合作建设房源,定制合作价格约每平方米2650元。该项目针对市场销售部分于2006年7月开盘,销售均价达到了每平方米4200元。

  定制模式的特点是模块化与批量化相结合。因此,众美集团可以发挥模块化定制灵活组合、规模化的优势,满足广泛的行业客户需求;再通过大批量开发实现规模效益,降低客户的成本负担,在满足客户个性化需求的同时,实现高效率和低成本。截至目前,该集团先后为河北师范大学、中石油河北分公司、石家庄市新闻出版局、河北省科技厅等近30家单位提供了住房定制服务,满足了这些单位一万多户职工家庭的住房需求。

  对于通过单位合作定制方式参与其中的客户们,还能有另一个优势,即客户代表能够全程监控定制项目进展,从产品设计、建材和总包单位选择、采购决策、工程进展及质量,到资金安全等方面进行监控,最大限度确保项目品质。这种客户全程参与、监督开发过程的定制模式,既保留了传统房地产开发模式的优点,又改善了其过程不透明、信息不对称、信赖成本高的局限性,这无疑会有效提升产品的客户体验。

  而对于企业来讲,为了满足定制客户需求,企业必须有效整合社会资源,提升项目和周边配套环境的品质,这也使得该项目其他面向市场销售的住宅,以及周边底商、酒店、写字楼等商业地产的价值升级,企业的利润结构更加健康,也更加具有可持续性。

  不过,这种房产定制模式在彻底贯彻互联网思维改造业务流程上还有很多的细节需要探索。首先,该模式下的房地产企业通过大数据的思维来确定用户需求的做法还刚刚起步。房地产企业更多的是选择与其早有业务交集的、彼此已经建立起信任关系的企业进行合作。这样一来,房地产企业如何在发展中更多地运用大数据思维,以及通过大数据了解更多客户的需求就成为了一个关键的问题。其次,正是由于商业模式的创新,使得政府的监管成为一个新的课题。就如同互联网金融这种新的业态的出现,给监管部门提出了新的要求。

  房地产业正处于转型的路口,互联网思维给整个行业带来的变化才刚刚开始。对于企业而言,应该更好地做好准备,应对这个挑战,当互联网来敲门时,巨大的机会只会给予那些勇于变革、做好准备的创新者。

 
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  来源: 中国经济新闻网-中国经济时报社  作者:  编辑: 金锦
 
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